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非典保险不寻常
５月１６日，中国保监会再次批准太平洋产险、华泰和永安等三家财险公司推出的针对“非典”而开发的４套保险产品。这是继前不久太平人寿、信诚等１１家保险公司推出１７项保险产品之后，保险业应对“非典”所采取的又一波行动。“非典”保险不寻常，为一种陌生传染性疾病推出专门产品，表明保险公司在勇敢承担社会保障责任的同时，对自身业务发展也充满信心，而这种勇气和信心，正是做大做强中国保险事业的希望所在。
危难之处显身手，更见真情。在这次重大疫情面前，不论寿险公司还是财险公司，关键时刻都挺身而出，且其观念更新、机制转变、服务水平，特别是产品开发的表现，令人眼前一亮、精神振奋。就在四月“非典”肆虐京城之时，复业不足两年的太平人寿率先免费推出“非典型肺炎住院津贴保障”附加险，投保“太平盈丰”或“太平盈盛”分红险的银行保险客户，不用额外付出，就可同时获得理财与保障两个险种。之后，泰康、平安、新华、中国人寿、中国人保和太平洋等接踵而至、纷纷出击，从附加险到主险，从健康险到终身寿险，从个险到团险，一时间，“非典”保险保障产品系列亮相、几成规模。新近，中国人保又推出“医务人员法定传染病责任保险”和“承运人ＳAＲＳ责任保险”，并希望通过它推动建立保险基金，进而在社会上建立起一种以保险为载体的社会公共保障体系。与以往大多数保障个人利益为目标的健康险不同，这些险种更多地关注了社会公共利益，从而使“非典”保险产品的推出进入了一个新的阶段。所有这一切，前后历时还不到两个月，若在平常日子，恐怕难以想像。与产品推陈出新等相呼应，在中国保监会的大力支持下，各家保险公司“非典”保险服务也非同一般，理赔先行成为自觉选择，他们还开辟绿色通道，承诺以最快的速度将保险赔款送到受益人手中，并纷纷减少保险等待观察期等，最大程度地方便保险消费者，赢得了社会广泛好评。
“非典”保险不寻常，还表现在保险公司的特事特办上。根据保险基本原理，保险产品的推出应以长期实践经验和充分数据积累为支持，否则将可能对经营造成不利。有专家认为，由于“非典”来得突然，且至今未能找到有效治疗办法，在疫情发展态势还不明朗的情况下推出专项产品，其风险是客观存在的。因而，也有业内人士一方面赞赏、肯定了保险公司赠送保险、捐款捐物等行为，另一方面对专项产品也表示了忧虑。但无论如何，凭借自己的勇气和能力作出快速反应，保险公司的举措给一度恐慌不已的人们带来了信心及帮助，其积极作用和影响是不容置疑的。
保险公司作为商业机构推出“非典”保险产品，不排除其营利动机，毕竟他们不是慈善家。但如何为自己谋取利益，保险公司在疫情中表现出了一种长远的眼光。我们看到，“非典”保险大多带有明显的公益色彩，基本上遵循了无利或微利原则。正是这些着眼于未来发展的举动，空前地提高了民众保险保障意识，一些保险公司为抗击“非典”一线医务人员提供团体保障计划和救助，也大大地提升了保险公司的社会形象。实际上，保险公司这样应对“非典”，除了勇气，也不乏理智。勇气源于自信，理智则出于对中国社会发展和经济运行良好前景的深刻预见，因为保险公司很清楚“大河满了小河流”的道理。
这次对待“非典”疫情，政府表现出非常坚决的态度，并拿出了有力措施，如对受疫情影响较大的民航、旅游、餐饮等行业，提出减免行政性收费和适当财税优惠等政策，但这样做的同时，政府财政压力显而易见。而保险公司的作为，则在一定程度上缓解了此种压力，它不仅是市场调节作用的表现，适应了市场经济发展的规律，同时也是保险社会管理功能以及保险业潜在发展空间的充分展示。
“非典”终将远离我们而去。近一周来，作为重灾区的北京“非典”疫情已经出现明显的稳中有降态势。面对“非典”考验，保险业所作所为虽然称不上尽善尽美，但总体表现可圈可点，这对于正在发展壮大的中国保险业来说，无疑是令人欣慰的。
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2003-05-21 23:24:43
