哈哈！你也有头疼的时候。

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逍遥马

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哈哈！你也有头疼的时候。

(无内容)

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看管好我们的心。

2007-04-05 14:47:22

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[回复] [顶端]

应该退费么？应该道歉么？我有点儿糊涂-michael_du (3490字节阅读:2764次跟贴:48 2007/04/04 23:00)

我觉得这类的事情，一个是外行，一个是内行，辩论不清的，最好是有个公正的第三方出来才好-大侃 (374字节阅读:569次 2007/04/04 23:06)

如果我代表个人，很容易解决，道歉，退费，只要家长高兴就成-michael_du (489字节阅读:306次 2007/04/04 23:23)

不好，无论代表个人还是集体，原则还是要坚持的，否则原则不就没有效力了么-大侃 (181字节阅读:352次 2007/04/04 23:33)

我印象中米国购物就是无理由退的，好像(空)-michael_du (阅读:307次 2007/04/04 23:40)

那是在米国，法律、人都跟中国不同-大侃 (75字节阅读:195次 2007/04/04 23:47)

有点深奥，我慢慢想想，无论如何，改天请你喝酒-michael_du (78字节阅读:238次 2007/04/04 23:50)

我想理和情要分开处理-桃桃猪 (544字节阅读:473次 2007/04/04 23:34)

倒数第二句没太懂-michael_du (293字节阅读:352次 2007/04/04 23:44)

让她说，把怨气发泄出来，也许事情就解决了。-桃桃猪 (191字节阅读:229次 2007/04/04 23:47)

欧了，own你一顿饭-michael_du (85字节阅读:263次 2007/04/04 23:52)

你投机取巧-桃桃猪 (45字节阅读:235次 2007/04/05 00:04)

就是说，如果涉及更大的利益，你可以个别处理。这也是处理投诉的基本技巧之一。-龙锦的荞麦 (3字节阅读:226次 2007/04/04 23:50)

嗯，我有点懂了(空)-michael_du (阅读:137次 2007/04/04 23:52)

如果我是孩子的家长，如果我不懂医，我想我也会认为是医院的问题，要退费，要道歉-michael_du (455字节阅读:232次 2007/04/05 02:11)

上述皮试指的是头孢类药物(空)-michael_du (阅读:286次 2007/04/05 02:13)

过敏当然属于个体差异了，医院哪有那本事能让谁谁过敏。如果已经有过敏反映了，医院没有及时采取抢救措施，造成啥啥问题了，那才是责任问题。-含笑的荷 (369字节阅读:467次 2007/04/05 07:52)

倒数第二句话-流浪者 (126字节阅读:439次 2007/04/05 08:31)

责任认定不是某个个体说了就算的。-含笑的荷 (20字节阅读:455次 2007/04/05 08:33)

最重要的应该是孩子出现过敏时，医院有没有及时地采取措施，如果没有，那么当值的护士医生应该道歉，如果有，不应该道歉。-啾啾 (244字节阅读:279次 2007/04/05 08:41)

就家长的角度来说，正确的处理和消除对孩子的不良影响比退费更重要。(空)-云青 (阅读:272次 2007/04/05 09:12)

正好最近女儿生病，了解一点，说一下。供老杜参考。-jasminepeng (680字节阅读:313次 2007/04/05 09:29)

这个不好说，不同家长看法不一样-流浪者 (60字节阅读:241次 2007/04/05 10:09)

一般家长不会这样想把？反正我当时觉得耽误了时间，但心里踏实。再给个链接把，可能这里只有我唱个反调。-jasminepeng (281字节阅读:286次 2007/04/05 10:36)

先不说过敏属谁的责任,既然事情发生了,应该采取补救措施是第一位的(空)-友邻 (阅读:163次 2007/04/05 09:48)
如果是我，我会这么处理：-亮妈咪 (2109字节阅读:242次 2007/04/05 09:54)
你这个设问，反映着你对这个问题的看法-wonderfulb (680字节阅读:260次 2007/04/05 09:59)
感谢大家，我会带到会上讨论这个问题，今天发生在望京，明天可能会发生在回龙观，我希望能有两全之策-michael_du (73字节阅读:286次 2007/04/05 10:57)

明白你的问题，问题是，事先给家长明示了吗？ “如果家长选择不做皮试，过敏反应后果自担！”-亮妈咪 (466字节阅读:373次跟贴：2 2007/04/05 11:07)

同意，但是？见下(空)-michael_du (阅读:132次 2007/04/05 11:17)
是不是还得留下白纸黑字才行呀-大侃 (109字节阅读:190次 2007/04/05 11:20)

望京的一个妈妈建议把头孢是否皮试留给家长来选择，好是挺好，但是不是有推卸责任之嫌？(空)-michael_du (阅读:162次跟贴：1 2007/04/05 11:16)

如果是医学上都说不清的问题，没有推卸责任一说，但是，如果医院采取保守和负责的做法，是应该要求皮试的，再多说两句：-亮妈咪 (1987字节阅读:299次跟贴：1 2007/04/05 11:36)

冷汗ing(空)-michael_du (阅读:163次 2007/04/05 12:09)

没有两全之策。-桃桃猪 (251字节阅读:206次 2007/04/05 12:15)

道歉的地方应该是事先没有向患者说明药物有可能招致的副作用吧-unknow (211字节阅读:414次跟贴：1 2007/04/05 11:54)

想想蜀国演义酒家的例子和刘德华那个追星的例子！现在去道歉，无疑给Michael毁了医院的一个可能！(空)-亮妈咪 (阅读:624次 2007/04/05 12:03)

总结报告。-michael_du (704字节阅读:277次跟贴：3 2007/04/05 12:20)

问题不在皮试-unknow (146字节阅读:186次跟贴：1 2007/04/05 12:30)

这个问题我正在考虑。朋友认为我从事医疗风险太大，正要拉我去开饭店。(空)-michael_du (阅读:385次 2007/04/05 12:41)

提议4只适合你一个人。(空)-桃桃猪 (阅读:135次 2007/04/05 12:36)

嘻嘻，要对领导保密，好在她基本上不上网(空)-michael_du (阅读:400次 2007/04/05 12:43)

周二去给儿子开药看见2个韩国孩在看病,我还说呢:附近的韩国人真多)(空)-天竺鼠 (阅读:445次 2007/04/05 18:52)

告诉家长:无论何种原因过敏,既然我们是医院,您来了,肯定是想解决问题,我们先治疗,别让孩子难受!当然医院要进一步确认是否头孢过敏?春天过敏源很多.-健康快车 (179字节阅读:273次 2007/04/05 12:44)
既然是第三天才出现过敏，那麽作皮试是没用的，因为前两天两大瓶子药已经输进体内都没有过敏反应，皮试的那一点点药是不会有反映的。-qianghua57 (114字节阅读:647次 2007/04/05 14:18)
千万谨慎！！-Shawn-Q (173字节阅读:222次 2007/04/05 14:28)
先支持一下，你是个不错的人！(空)-聂小倩 (阅读:176次 2007/04/05 14:32)
哈哈！你也有头疼的时候。(空)-逍遥马 (阅读:163次 2007/04/05 14:47)
还是依法办事为好。不过，既然你是医院方面的处理医患纠纷的负责人，就首先应该尽力协调解决。实在不成，再走法律途径。(空)-回龙观杜律师 (阅读:197次 2007/04/05 22:14)

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