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真的看不下去了。
在我看来，事情本很简单。
家长不愿意孩子的照片挂在园里，那我们自然会摘下来。如果晚摘了几天，也不是什么不可原谅天的事情。同样，道歉也不是什么天大的事情，如果您在第二次来园的时候当面指出，道歉的自然是我们。
同时提醒，音乐厅、幼儿园还有很多孩子的照片，如果哪位家长不乐意见到，当面/电话告诉我们就是。
（你们都是很自我的人，在某种意义上，幼儿园的管理者与企业客服人员是一个道理的。客户感到不适，你们却毫不顾及客户感受，开口闭口都是自己的感受，并且都是“晚几天也不是什么不可原谅的”，”不就是太忙晚了几天吗？“作为外人来看，只是觉得怎么连最基本的处理公关危机的技巧都没有，你们觉得无所谓的事情，却是客户很在乎的，这么简单的道理你们想不明白吗？自我中心的紧。）
我想说明的是：
第一，事情本身不复杂，在我们没有及时撤换照片之时，蓝心当面或给个电话再提醒一下便是。难道您不愿意，我们还非挂着您孩子的照片不成？
（可事实就是这样，蓝心已经一再表示过了，但是你们确实是一直挂着呀！）
第二，奇怪的是，您口口声声说孩子的照片有损形象，因为挂在音乐厅，被其它家长看到，对孩子形象造成了损害。那么，您想过没有，在博苑的音乐厅，至多是家长看到照片，而且还有很多是熟人。而您把这张照片发布在公开的网络上，让成千上万的陌生人点击浏览，难道您就不考虑孩子的感受？!
（这个道理就跟维权是一样的，因为你们的弱智处理能力，导致客户情绪升级，事情已经上升到了维权阶段，你大可不必拿这个来攻击客户，这个行为和天才宝贝竟然伪造一段客户母女谈话的愚蠢行径非常相似！）
第三，您换照片的要求，我们从来没有拒绝过，从您一开始的当面告知，到网上对您发言的首次答复，都是肯定您的合理要求。但拿这件事情到网络上说事，并借机攻击博苑的各个环节，我想，这早已超出了所谓“照片”事件本身，您的目的是什么我不知道，如果是想搞跨博苑，那您可真是尽心尽力。
（我只想问一句，如果你们当时及时处理客户的要求，事情还会这样吗？由于你们，才导致事件一再升级，是你们自己导致这场公关危机。另外，蓝心是谁我不认识，她谁？名人？斑竹？能引发一场大家对博苑的“误会”？拜托，我们看到的是你们自己的演出，是你们的言行让看官们了解博苑的管理队伍。）
做一个事业很难，博苑从最初岌岌可危的状态，发展成现在的样子，承蒙了多少家长、网友的支持和信任，而我们经历的种种弯路、挫折，也同样是很多家长朋友一起度过来了。今天，幼儿园现在的良好状态，就是对这些家长朋友的最好回报。
虽然，博苑还远不是一个一流的幼儿园，但它有稳定的教师队伍，有积极向上的心态，有诸多创新的设想，还有一位毛病众多但内心正直执着敢于直言的园长。
我为它的成长而自豪，太多的朋友的孩子就在园里，这是一种莫大的压力。而现在，博苑给我的感觉是很欣慰的，它不会让我对不起朋友。
如果不是您采取这样的手段，我会非常愿意就孩子照片的问题向您道歉。
而现在，不会了。
醉翁之意不在酒。
做成一件事情固然很难，想靠泼脏水就搞跨它，那也太小看了天意公理。
博苑好坏，自有公论，你说它是狼谭虎穴罪恶深渊，或者我把它说成天花乱坠，都没用。230位家长身在其中，觉得好的自然会留下，觉得不好的自然离开，谁也不会把孩子往火坑里推。
（说真的，我认为你们一再说是蓝心可以诋毁博苑，我认为是很可笑的。激怒网民的，是博苑某些人的言行，而并非蓝心的怒意。说真的，蓝心？她谁呀？？？可别说我是她指使的呀，靠～实在是有点看不下去了唠叨几句而已～）
(此文由流星阿黛在2007-08-20 12:22:16编辑过)
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2007-08-20 12:19:07
