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等 级:资深长老 |
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偶的富贵鸟鞋事件,终于结束了。富贵鸟就是富贵啊...
(偶07.10.14花了450买的靴子,开线了)
昨天下午,和回龙观华联、富贵鸟总部售后、富贵鸟北京分公司、昌平12315 一系列单位沟通后,结果如下:
回龙观华联:我们只能协商,富贵鸟说修不了的话,我们也没有办法,毕竟你的鞋过了三包期了(偶的鞋三包期是3个月,从购买日到昨天4个月)
富贵鸟总部售后:我们看不到鞋,你和北京分公司联系。
富贵鸟北京分公司:你的鞋修不了,属于皮子裂了
(我:那属于质量问题吗)
属于,但你过了三包期,我们管不了
(我:那我怎么办,能否我出点费用你们给修一下,就这么扔了太可惜了)
跟你说过,修不了。说白了,我们修了,你也没法穿
(为什么)
你穿不出去
(那我怎么办)
反正我们处理不了。活该你倒霉
昌平12315:国家规定就是3个月,我们也没有办法
既然315都这么说,哎,认了,谁让我倒霉呢。于是,下了班去富贵鸟拿鞋。到专柜后,和富贵鸟的促销员又协商了一会,决定把另外一只靴子也拿给富贵鸟,由富贵鸟给两支靴子后面都补一下,这样,至少看起来匀称(费用30,我出)--哎,认了,只要修完还能穿。
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今天下了班,去给富贵鸟送另外一支好的靴子,是另外一个促销员当班,她找不着我的那支需要修的靴子了,于是,和昨天的促销员联系,结果,我的靴子在华联修鞋的那???为什么,昨天协商的是富贵鸟修,不是送去修鞋的那,无奈,只好和富贵鸟的促销员一起去修鞋的那,到那一问:人家说了,能修!不用两支都补,不会太难看! 那为什么富贵鸟公司的就说穿不出去,难道,我们都太老土,富贵鸟觉的穿不出去,我们觉的能穿出去
关键是昨天说好的是富贵鸟公司修,为什么在华联修鞋的那。难道以前富贵鸟为顾客修的需要自己付费的鞋都是在华联修?那还找富贵鸟干嘛?
等偶的靴子拿回来,偶一定拍张照片,让大家帮忙看看,到底能不能穿出去!
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