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告所有关注舒心媛事件的网友
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首先感谢龙腾六的底商百莲佳丽美容院愿意免费接手所有舒心媛美容院有卡内余额的顾客,由于原档案已被舒心媛原店主带走,无法拿到,请新老顾客15天内尽快到百莲佳丽建立新档案,之后也可以在云趣园二区的总店苏薇国际接受服务。

这几天,我不幸成为了大家茶余饭后的谈资。关于舒心媛美容院,我作为房主,有必要声明一下,这个店已经在去年底转让给小刘,小刘一直对顾客声称我是老板,而她则是应聘的店长。

由于我老公生意上的事急需一大笔钱,所以我们不得以把房子卖了。这一点我也一再向小刘解释和道歉,并从通知原店主小刘我需要房子开始,我一直在努力帮助她寻求解决办法:
1 她愿意在同一个小区里开店,我帮助联系了一个新的店址,就在旁边楼的一层,但未获小刘的认可;我又找认识的中介帮助在我们小区寻找一层的房子;
2 然后我们提出,如果小刘不想搬走,还想在继续在此开店,我和LG商量好我们家出去租房子住,并已经联系好了一个房子,且租金要比小刘的租金高很多;
3 小刘拒绝了我以上所有的建议,坚持不再开店,我愿意给付补偿金;
4 我一直承诺愿意帮助小刘寻找别的愿意接手顾客的美容院

在终止协议中和口头商谈中,我一再强调要安排好美容院卡内有余额的顾客,并电话和短信通知,避免发生任何经济纠纷。小刘完全承诺已安排好接手的美容院并通知了顾客,并签字确认。自此,我们一直都相处的比较融洽,在互相理解互相体谅的气氛中商谈,因此,我把补偿金1万元整一次性交给了小刘和其丈夫,他们随后租车搬走了店里的大部分东西和所有的美容产品。没想到的是,第二天上午有顾客来做美容,我开车给送到小刘所承诺的那家美容院,结果被告知由于人工服务费的问题并没有商谈好。这期间小刘来到店里当着装修工人的面拿走了顾客档案和剩余的一些东西。顾客重又找回我,再打小刘的手机,就永远关机了。作为房东而不是店主,我找到了百莲佳丽,非常幸运的是老板徐经理听到我讲述事情的发生经过,立即爽快的答应了免费接手的请求,也愿意帮这个忙,但需要提供顾客的档案资料,否则顾客交了多少钱剩余多少次美容她们一无所知,随后我把这一消息发短信给了小刘。

小刘的手机是唯一的联络方式,但一直关机。没办法,几个顾客开始了艰苦的曲折的寻找小刘的征程,在警方的帮助下,终于得到了小刘家的在龙博的住址和小刘丈夫的工作单位和电话,找到了他们在龙博的家,可被邻居告知已经好几天没回来住了。我一直以良好的愿望相信也许小刘正在找美容院,劝告顾客过几天她会把档案交出来的,最好不要惊动单位给他老公造成不好的影响,毕竟他们还年轻。

没有了原始档案,我不得不找到以前的美容师,通过手机保存的部分顾客联系方式,再凭着她们的记忆,一个一个打电话和顾客核实消费记录并告知转到百莲佳丽去做美容。还有一些没有联系方式的顾客,只能大家相互转告了。感谢这些可爱的女人们,几乎所有被通知的顾客都表示出了极大的宽容和理解,并积极配合,再一次感谢她们!

清者自清,浊者自浊。网络这个虚拟世界,发责难帖的无论是小刘也好,小刘的朋友也好,是观里的美容店主也好,是普通看客也好,我都一笑置之。我所付出的所有努力,对得起顾客,对得起我自己,问心无愧,没必要一一回帖解释。也请小刘的朋友转告她:我一直在努力的解决问题,还有一个重要原因就是尽量避免顾客通过法律诉讼你,否则罪名就是经济诈骗。你还年轻路还很长很长,应该给你一次改过的机会,而且你老公在正式的国家工作单位,为这点钱闹得满城风雨太不值得!希望以后我们再见面时,能够相视一笑坦然而过。

自此顾客得到了妥善安排,这件事就把它从我的大脑里删除了!

回龙观网以及所有关心我的朋友们,感谢你们!!!
2008-03-18 11:49:41   此文章已经被查看967次   
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