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冰雪儿-ELLA
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常在#家宝贝购物的妈妈们看看
宝宝八个月了,一直以来他的东西都是在#家宝贝给他买,一来是为省时间二来也是放心,毕竟人家承诺不满意无理由退货嘛。今天可是着实体验了一把无理由退货。
昨天给儿子订了个恒温调奶器,今天送到了。交了158元以后拿上楼发现问题多多。先是指示灯不亮。按说明书是拧开就亮,结果是拧到了70度的时候指示灯才亮起来。然后调到处40度(冲奶的水温)指示灯就灭了,再也不亮了。我赶紧给#家打电话,那边一个接电话的小姐听了我的反映,让我等等一会儿给回电话。等了十来分钟,回电话了。刚开始说指示灯要等一分钟才会亮起来,不会马上就亮,我告诉她我都看了一个小时了,才给她打的电话,我确定这个是到了70度时才亮的灯。那边没声音了,过了好一会,她说“我这边也是70度”才亮的。我晕死。要70度干什么呢,我冲奶只要40度啊,我告诉她这绝对不对。然后那边又说我现在联系不上厂家,你下午再试试,然后再打电话。我们到晚上九点都有人。我一想再试就再试,说不准有点问题自动能好呢。
下午和儿子在楼下玩儿了一会儿,上楼来继续试。结果是:这回倒是拧到40度的时候灯就亮了(虽然和说明书上一拧开指示灯就亮还距好远的距离,但我已经很高兴了,毕竟能指示冲奶的水温了)。可是没过一会儿,指示灯灭了,我继续观察(说明书上说指示灯时亮时灭)大约有三分钟的时间没再亮起来。我端起上面的水杯试底坐的温度,哪里是40度啊,还没接触呢就有被烤的感觉,太烫了吓人。赶紧关了电源。百思不得解。不死心再试一回,还是40度时亮的灯,没一会儿就灭了,十分钟再没亮起来。端起水杯试底坐的温度,一点热乎气。仅仅是热乎决没有上回烫的感觉。继续等。半个小时过去了指示灯再没亮起,重新试底坐的温度已经是余热一点了。再没有希望了,只好再次给#家宝贝打电话。这回人家倒是没再让我试来试去的,而是告诉我明天他们将把东西收回去让厂家签定,确有问题才能退换货,大约要三到五天。真晕啊。我说时间太长,然后告诉我可以直接把东西寄给厂家让厂家出报告。我一听还不是一样啊。我说你们不是承诺无理由退货吗?那边说是啊,可是你已经用了啊,我哪里用了啊,冤枉啊。原来我这就算是用了。早知道这样那我就不打电话给他们了,直接就退货算了。哎,这就是他们的无理由退货。
写出来是告诫那些常在#家宝贝买货的JJ们,出现类似我这种情况千万别相信他们的鬼话,千万别给他们打电话,直接就说退货:无理由。
我这个退货还不知等多久,是个什么结果。
2008-09-07 20:01:59   此文章已经被查看290次   
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