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等 级:长老 |
经 验 值:189 |
魅 力 值:87 |
龙 币:1714 |
积 分:633.3 |
注册日期:2006-09-12 |
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答案:1-10
1、北京移动为您提供网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、10086电话营业厅、自助终端五种自助服务业务办理渠道,对吗?【A】
A、对
B、不对
2、e100是什么?【A】
A、是中国移动北京公司全新推出的电子化自助服务
B、开心100服务
3、北京移动门户网站的网址是什么?【B】
A、www.bjyd.com
B、www.bj.chinamobile.com
4、使用短信营业厅,既可以采用“发送10086到10086,获取短信服务厅菜单,按照菜单提示办理相应业务”方式,也可以采用“发送指定业务代码到10086,办理相应业务”的方式,对吗?【A】
A、对
B、不对
5、10086电话营业厅使用方式中,有“使用10086速拨功能,一键到位”的方式吗?【A】
A、有
B、没有
6、全球通、动感地带、神州行品牌的客户都可以享受到便利快捷的e100电子化自助服务吗?【A】
A、可以
B、不可以
7、北京移动门户网站是否提供网上充值、交费功能?【A】
A、是
B、不是
8、北京移动门户网站能否购买充值卡?【A】
A、能
B、不能
9、全球通、动感地带、神州行品牌的客户都可以在北京移动网上营业厅进行交费、充值吗?【A】
A、可以
B、不可以
10、北京移动门户网站网上商城有网上选号、188入网业务吗?【B】
A、没有
B、有
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