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爱在我心里 等    级：长老 经 验 值：318 魅 力 值：49 龙    币：3924 积    分：1328.9 注册日期：2009-12-29	你这样处理 首先调出你和卖家的聊天记录，既然是卖家发错货，那么自然是你占理。卖家让你出换货的运费，你先看看聊天里你们事先有无约定，如果约定过，就按约定的办；如果没有约定，你看看他是否参加了淘宝的消保或者七天退换货协议，如果是参加消保或者七天退换货的商家就必须给你免费换货，如果没有参加你就投诉到淘宝客服，向他们提交聊天记录和衣服的照片，并告诉客服，商家两次发错货并态度恶劣，你要求退货且不负担运费，同时要求制裁商家。你记住一定不要付款，另外不要和商家拖，因为淘宝到时间会自动把钱划给商家，所以你要赶紧和客服说，同时提出拒绝付款的要求。
2010-01-06 16:08:49	此文章已经被查看393次

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