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回龙观土著 等    级：资深长老 经 验 值：11567 魅 力 值：3916 龙    币：38461 积    分：18123.1 注册日期：2002-08-27	我前两天，给了一个双皇冠卖家三个差评。因为他家售后就是你这种态度。一问三不知，一付这事儿和我们没关系的态度。 我买一件蝙蝠衫，他家的商品介绍里只写了胸围，没标下摆围度。衣服我拿到了，发现下摆尺度不够，卡在腰上，穿不了。 我本来想换一件，我出运费。可和售后沟通的时候，上来他就先要把自己的责任摘清楚。然后又告诉我这衣服断货了，只以退，不能换。退的话，运费我出。 我很怒，做为一个3钻的买家。我第一次在淘宝上给人差评。 正确的态度是：无论如何，都先承认是自己有疏忽的地方，然后问卖这想怎么解决。然后说说自己的难处，让卖家能相互体谅。一般上海、广州的卖家态度都很好。北方的卖家，尤其是北京的，都是一副“爱咋的咋的”的态度。 --
2010-01-11 21:37:47	此文章已经被查看2524次

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TAOBAO的问题(空)-seaskystone (阅读:3641次 跟贴:57 2010/01/10 11:31)[跳过] 事情最后都可以归到人品问题的。淡定从容一些吧。(空)-玉金明 (阅读:511次 2010/01/10 11:36) 嗯.(空)-seaskystone (阅读:354次 2010/01/10 11:37) 淡定从容，会少扯很多事。淘宝的马帮主不是说：胸怀是委曲大的吗？哈哈。(空)-玉金明 (阅读:497次 2010/01/10 11:50) 人是用品德做事的-海冬青 (42字节 阅读:353次 2010/01/11 09:55) 这个嘛-没有你 (18字节 阅读:489次 2010/01/10 13:06) 刚刚(空)-seaskystone (阅读:1459次 2010/01/10 14:58) 啥仁儿都有呗(空)-foya (阅读:309次 2010/01/10 22:34) 既然开店做生意-维婷 (219字节 阅读:411次 2010/01/11 12:30) 十分感谢！(空)-seaskystone (阅读:421次 2010/01/11 12:51) 那就好我正好想买一套-维婷 (46字节 阅读:466次 2010/01/11 12:59) 我在淘宝上买东西要是看到卖家有差评，都会看看卖家的回复，如果卖家回复通情达理，就明白多半因为是遇到刻薄买家。若卖家灵牙利齿地反击，我一般会绕道而行。-跳跳 (158字节 阅读:3310次 2010/01/10 17:46) 嗯(空)-seaskystone (阅读:671次 2010/01/10 18:49) 中差评两天后生效，一般投诉也没有什么用，淘宝比较向着买家的。-mutter (120字节 阅读:6034次 2010/01/10 20:36) 整理(空)-seaskystone (阅读:1280次 2010/01/10 23:10) 不怕挨砖的说一句，看了前三页对话～换我估计也给差评了～售后态度不太好，呵～～～买家要的是个态度而已(空)-小羽~ (阅读:787次 2010/01/10 23:20) 不怕挨砖的说一句，看了前三页对话～换我估计也给差评了～售后态度不太好，呵～～～买...(空)-小羽~ (阅读:12次 今天23:20)(空)-左右 (阅读:478次 2010/01/10 23:47) 说实话，我也觉得店主说话的态度有点。。。。换我也会生气的，总是强调不赖你，人家也没赖你啊，语言太生硬了吧(空)-我是一颗小土豆 (阅读:576次 2010/01/11 08:20) 要是我，也给差评了（从未给过差评的人飘过）。(空)-钝刀子 (阅读:360次 2010/01/11 09:33) 你这个肯定要给差评的(空)-美丽—人生 (阅读:274次 2010/01/11 10:03) 我觉得楼主说话也确实有问题，给差评也不是全无道理。(空)-清源6688 (阅读:600次 2010/01/11 10:52) 唉(空)-丝丝美味 (阅读:224次 2010/01/11 20:04) 你这样不是商人的态度(空)-天天外贸 (阅读:325次 2010/01/10 23:53) 看了很久，忍不住说一句-天天外贸 (60字节 阅读:943次 2010/01/10 23:56) 我在他家买过书，小丫头挺好的。(空)-秋天的银杏叶 (阅读:355次 2010/01/11 10:03) 淡定，淡定，这回说的是真的！退一步海阔天空！(空)-tanfangrose2004 (阅读:351次 2010/01/11 10:11) 别着急(空)-完美产品专营 (阅读:285次 2010/01/11 10:20) 不喜欢楼主解释问题的口气，楼主自己也要找一下自己的问题-卡呀 (36字节 阅读:445次 2010/01/11 10:26) 大家说的有道理(空)-seaskystone (阅读:447次 2010/01/11 11:41) 就象大家买品牌电脑，卖的人只管卖的是正品行货，电脑有问题您找厂家的售后去，找我卖家干什么？－－就冲你这句话，11个差评一点儿都不冤。-回龙观土著 (39字节 阅读:1434次 2010/01/11 21:52) 林子大了什么鸟都有呀(空)-wl1437 (阅读:337次 2010/01/11 10:42) 这个真的不是你的错，那个妈妈不应该给你这么多差评。卖家已经仁至义尽了，还想怎么样？沟通也不沟通就直接11条差评。(空)-双子流星 (阅读:611次 2010/01/11 11:21) 理解万岁！(空)-seaskystone (阅读:291次 2010/01/11 12:56) 相反，我是买家，最近刚刚开始学着从淘宝上买东西，如果我是那个妈妈，肯定不会那么坏！她就是要你死才给11个差评，心有点邪恶。-双子流星 (48字节 阅读:876次 2010/01/11 20:28) 你傻啊,你发这帖子,这态度,还指望将来有更多的人买你的东西啊.(空)-LaiLai (阅读:393次 2010/01/11 13:00) 有道理(空)-乐宝贝 (阅读:245次 2010/01/11 13:06) 哈哈，这牛贴怎么没发在乐园呢，太可惜了。(空)-咔吱兔 (阅读:327次 2010/01/11 13:06) 看了你的对话，觉得你还真不太适合做商家。你做商家的目的是追求利益最大化，而不是跟客户争论是非曲直。-跳跳 (731字节 阅读:1042次 2010/01/11 20:29) 不放过？(空)-seaskystone (阅读:355次 2010/01/11 21:09) 我前两天，给了一个双皇冠卖家三个差评。因为他家售后就是你这种态度。一问三不知，一付这事儿和我们没关系的态度。-回龙观土著 (760字节 阅读:2524次 2010/01/11 21:37) 太对了-素昧平生 (92字节 阅读:363次 2010/01/11 21:39) 已经表明(空)-seaskystone (阅读:326次 2010/01/11 21:41) 不过，11个都差评，也有点儿狠哈。和气生财(空)-回龙观土著 (阅读:494次 2010/01/11 21:50) 没有绝对的对和错(空)-seaskystone (阅读:345次 2010/01/11 21:49) 越描越黑！你还是让这个帖子快点儿沉掉比较好，否则看到这个帖子的人，只要智商和情商还正常，都不会在你家买东西了(空)-回龙观土著 (阅读:427次 2010/01/11 21:55) 通病(空)-seaskystone (阅读:366次 2010/01/11 22:16) 听句劝，你说得越多，小屋你的潜在客户会越少(空)-又见炊烟 (阅读:428次 2010/01/11 22:48) 多谢！(空)-seaskystone (阅读:236次 2010/01/11 22:51) 哦！我当然不介意！其实与我无关，只是我从开始的同情你，到现在支持那个买家了！朋友变成对手很容易，变回来难！(空)-又见炊烟 (阅读:348次 2010/01/11 22:55) 明白!(空)-seaskystone (阅读:297次 2010/01/11 23:03) 唉！闲得我啊！对牛弹琴啊！(空)-又见炊烟 (阅读:289次 2010/01/11 23:05) 我现在开始能理解那个买家了。-liyanqing (957字节 阅读:472次 2010/01/11 23:11) 你既然坚持你的态度没问题，她肯定也坚持给差评没问题，就这样吧，都是规则允许的，谁也别说谁了，就不能换位思考一下吗，唉(空)-笨笨的聪聪 (阅读:736次 2010/01/11 23:30) 问题(空)-seaskystone (阅读:340次 2010/01/11 23:43) 告诉你一个我常买衣服的双皇冠卖家的做法，也是北京的。-回龙观土著 (809字节 阅读:902次 2010/01/12 00:15) 外贸大码啊，信使我一个店家地址呗(空)-跳跳 (阅读:319次 2010/01/12 01:09) 请信使我你说的店，谢谢(空)-蓝兔精 (阅读:269次 2010/01/12 10:34) 退一步海阔天空！冷静下来会发现这么争吵、辩论的意义实在是不大！-xushi (356字节 阅读:1047次 2010/01/12 01:31)

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