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进口美素吃出活虫,各位妈妈小心
编者按:为宝宝买来荷兰进口奶粉,没想到却在奶粉里发现了一条活虫。在与经销商沟通索赔时,竟然被要求先证明虫子是荷兰国籍的。这是青岛市民王先生最近遇到的蹊跷事。
奶粉里惊现活虫
奶粉罐里惊现活虫 经证明开罐前就在奶粉里
王先生是在一家专卖店为孩子选购了一桶荷兰原装进口美素奶粉,开封后第二天竟然在奶粉罐里发现了一条活虫。随后,王先生联系了青岛美素奶粉经销商,在查看了奶粉后,经销商确认,按照虫子的排泄物来看,虫子的确在开罐前就在奶粉里,并承诺解决。
最初经销商表示将赔偿两小桶奶粉。而当王先生要求加大赔偿力度时,经销商态度恶劣,改了口,说他们原装进口的奶粉生产链都是在荷兰,王先生要证明虫子是荷兰籍的,他才按要求进行赔偿。
经销商态度恶劣 虫子是荷兰物种才可索赔
美素奶粉中国总公司市场公关部的黄女士表示,美素奶粉的整个生产过程全部是在荷兰,要经过高温杀菌和真空包装,不可能有活物存活的条件。
不过考虑到消费者的利益,他们会积极协调,争取早日解决问题。他们决定由公司出钱将奶粉送去国外检测,或者是请北京或者山东的生物检测机构代为检测,看看虫子是荷兰物种还是中国物种。如果证实的确是奶粉公司的疏漏,他们一定会按照相关法律赔偿消费者。
媒体:监管部门别管虫子国籍 要严惩美素奶粉
乍一听,美素奶粉的确牛气冲天,其实不然。既然扯上国籍了,如果经检测是中国物种,当然可以理直气壮地拒赔,而一旦证实虫子确属荷兰“血统”,就更不需赔偿了,有着尊贵的“外籍”身份,岂不是得享受豁免权,怎么能轻易低下高贵的头颅?
一个无需辩驳的道理是,只要能证明这虫子的确来自奶粉里,无论它的“国籍”如何,都属于商品质量问题,就必须按照中国的法律,给予消费者合理赔偿。同时,还得检查其他相关产品是否存在同样问题,就此确定是否进一步追究责任。
一段时期以来,有关境外品牌质量、安全、服务等方面存在的问题备受国人质疑,有言论毫不客气地指出,某些洋品牌在中国市场被宠坏了,美素奶粉如此蛮横无理是不是同样存在这种情况,不然,监管执法部门何以被一只虫子的“国籍”给唬住,而不果断亮剑替消费者撑腰?
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