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loulan
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特意为这个贴子登了录
看了这几天的这个事件,忍不住登下录发表一下自己的想法:

首先我能理解楼主的气愤和做法,她肯定是首先在网下找皮皮猴解决,没有得到满意的解决方法才到网上来说的。

我也相信楼主说的那句早就不想要回钱的话,她是已经想到了钱不可能要回来了才想到网上发贴发泄一下情绪,这个我可以理解,

我想咱们的网站没有网规禁止人家发泄一下吧。

我不了解皮皮猴,因我孩子已经上初中了,对观里的幼儿园了解甚少,也是在网上看到家长的一些描述。但是就此次事件,我想说说

对皮皮猴的看法。我仍然相信一些妈妈们对皮皮猴的认同,如果雷老虎不是认真用心的办园也不会得到那么多妈妈的支持。但是这件事上

我认为皮皮猴处理的欠妥。如果皮皮猴作为商家能够以诚待人,在这位妈妈发贴之后应该拿出解决的态度而不应该一味的指责客户,解释自己。

既便是这位妈妈有些地方做的不够明智,但是作为商家也应该拿出好好解决事情的态度。但是皮皮猴至始至终没有让这个妈妈看到这种解决的态度,

也才导致这位妈妈无休无止的发贴说明此事。

最后想说说我自己遇到的观网上的商家,我曾经也象这位妈妈一样遭遇过观网上比较有名的商家,也曾经发生了一些误会。但是那个商家最后的态度

让我释怀了,我也不再追究谁对谁错了。当时的我也象这位妈妈一样很气愤,因为在网下没有解决好,一气之下上网发贴了。当时也曾出现过一边倒的

状况,因为于我这些很少上网的非名人,在网上肯定没有朋友助阵,只有一些还算比较客观的网友在发贴支持我。但是当商家看到我发的贴子后首先表示

了歉意,并协商怎么解决我的问题。其实当商家有了这个态度后,无论谁是谁非,我们就已经能够互相理解,协商解决了。我想这位妈妈发贴的最初想法

也不想这样无休无止的纠缠下去,只是皮皮猴的态度激发了她更大的愤怒。做为雷老虎,如果我是你,我一定不会在网上这样的为自己解释,你先拿出好好

解决的态度,其实我想你也不会在乎这几千块的。毕竟网上不少年轻妈妈们呢,群众的眼睛也是雪亮的。即便你是毫无责任的,那咱们作为商家先放低姿态,

首先就会博得消费者的认同,您说是不。

最后我想说的是,这次事件真的有些观网老人,尤其是一些我原本很崇拜的观网名人的做法,让我很是失望。算了,不说了,今天也是闲得上来说了这么多。

loveapple 放宽心吧,消消气,在网上有很多事情是解决不了的,尤其你已经看到了商家的态度了,就别再和他纠结了,免得让那些人说你是祥林嫂了,我

看你也和我当初一样,是在网上没有什么朋友的,只是我比你幸运,遇到了明智的商家而已。就此打住吧!顺祝新的一年不要被这件事影响,开开心心!
2011-12-29 13:20:59   此文章已经被查看936次   
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