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中国人太坏了：央视曝光美素奶粉造假：掺入过期奶粉(图)
2012年11月20日，苏州市质监局12365质量热线接到举报：位于苏州市工业园区的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌非法生产奶粉，将一些进口品牌奶粉与过期奶粉掺杂，重新灌装并私自更改保质期，生产规模较大。接到举报后，苏州质监部门于11月21日查封了涉嫌非法生产婴幼儿奶粉的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司的生产线。国家质检总局2010年发布的《食品生产许可管理办法》第三条规定，企业未取得食品生产许可的，不得从事食品生产活动。玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司没有食品生产许可证，只有食品流通许可证，因此涉嫌非法生产婴幼儿奶粉。
2012年11月23号，也就是在案发后的第二天，《每周质量报告》记者来到已经被质监部门查封的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司的生产线所在地，然而，当地质监部门以案件正在调查为由，不同意记者拍摄任何视频画面，记者只能用手机拍摄了部分现场照片。
在三楼的生产加工点，一进门记者就看到，这里堆放着包装盒、包装袋、锡箔纸等奶粉包装物。大约2000多平米的涉嫌非法生产奶粉的厂房，分为3个区域：堆放原料奶粉的库存区、奶粉灌装区和重新喷涂保质期的包装区。三个区域互相隔离，生产环境极为隐蔽。在原料奶粉库存区，堆放着已经被质监部门贴上封条的奶粉原辅料。而在奶粉灌装区，则堆放着准备重新分装的奶粉。记者注意到，这些奶粉的外包装，跟我台驻欧洲记者在欧洲瑞士玺乐集团见到的一模一样：标注为friso的盒装奶粉，和标注为hero baby的桶装奶粉，包装颜色同为蓝白相间。
涉嫌非法重新分装的奶粉，分盒装和桶装两种。与分装前不同的是，无论是盒装还是桶装奶粉，外包装的颜色均由蓝色变为绿色，同时，商标也由herobaby，改为hero nutradefense。但在包装箱上，仍然明确标注“荷兰原装进口美素丽儿标准婴幼儿配方奶粉”。
号称荷兰原装进口的美素丽儿奶粉竟然就是在这里涉嫌非法生产出来的，用的原料竟然是来路不明的进口奶粉和过期奶粉，而2012年美素丽儿在刚刚进入中国的时候，曾高调宣称，美素丽儿无论是奶粉的来源，还是在中国市场销售等各个环节都能保证奶粉的品质绝对没有问题，是荷兰美素品牌的高端产品。
【同期】原苏州美素丽儿母婴用品有限公司CEO 牟峻
我们完全是引进原汁原味的，就是欧洲在妈妈们、宝宝们他们都在使用的奶粉，所以它的整个质量控制体系，是由欧盟严谨的质量控制体系确保的，所以在欧洲的时候，是由政府或者是学术单位包括厂家严谨的品管制度来确保每一盒奶粉都是品质是绝对没有问题的。
【正文】
这份由苏州市质监局上报给江苏省质监局的汇报材料显示，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司不仅涉嫌非法生产奶粉，还委托印刷厂印制奶粉盒，更改标签和喷码，对奶粉进行重新包装，改头换面。
这家公司涉嫌非法生产婴幼儿奶粉有3种方式：第一种是直接更换破损的外包装，并在新的外包装上加贴中文标签；第二种是先拆除外包装，擦去内包装上的生产日期、保质期等信息，喷上新的生产日期、保质期，然后重新进行外包装并加贴中文标签；第三种是将来路不明的进口奶粉和过期奶粉拆封后搅拌混合，用锡箔纸封装，在锡箔纸包装上重新打印生产日期、保质期等信息，再装进新的外包装盒并加贴新的中文标签。
据了解，婴幼儿奶粉由高到低分为1段、2段和3段，6个月以内的婴幼儿吃1段奶粉，6——12个月的婴幼儿吃2段奶粉，12个月以上的婴幼儿吃3段奶粉。据苏州市质监部门相关执法人员介绍，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司在混装奶粉时，不仅涉嫌更改保质期，使用过期奶粉，还涉嫌用价格更低的低段奶粉冒充价格较高的高段奶粉。
而美素丽儿中国进口商的负责人在此前接受媒体采访时声称，确保美素丽儿奶粉的品质是他们产品的核心竞争力，美素丽儿公司会像对待自己的孩子一样关爱他们的用户。
【同期】原苏州美素丽儿母婴用品有限公司CEO 牟峻
这个核心竞争力对我们这个品牌美素丽儿，第一个还是我刚刚所强调的这是一个品质，第二就是说是它对顾客的这种关怀。把顾客作为来讲的话，我们家庭的一分子这样的一种关怀，所以它推出的每一样产品都是一种最负责任的来讲的态度做的一种推广，或者是说是这种品质的确保。
【正文】
记者掌握的另一份由江苏省质量技术监督局上报给国家质监总局的文件进一步显示：苏州质监部门现场查封的婴幼儿奶粉，袋装的有522189袋，灌装的38868罐，货值金额高达5000万元。以一个婴幼儿每月喝4桶奶粉计算，仅现场查获的这些奶粉，就足够12400多名婴幼儿喝半年。鉴于该案货值巨大、情节严重，苏州当地质监部门已经将案件移送公安机关继续侦办。目前公安机关已经以涉嫌生产销售伪劣产品罪、非法经营罪、假冒注册商标罪和销售假冒注册商标的商品罪等四项罪名，对玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司立案调查，该公司法人代表也已经被刑事拘留。
【演播室】
正牌代理商居然干出涉嫌非法生产的勾当，市场上热销的荷兰美素丽儿奶粉竟然是掺杂过期奶粉、重新灌装并私自更改保质期后生产出来的，这一内幕让我们感到震惊。然而，自2012年11月，江苏省质监部门对美素丽儿的中国进口商立案查处至今，记者在北京、上海、江苏等地进行调查时却发现，市场上的美素丽儿问题奶粉从未被召回或是下架，在各地的销售情况反而越来越火爆，那么究竟是谁在幕后继续操纵的呢？
【记者现场】
记者在调查中了解到，这款美素丽儿奶粉是去年的9月份，陆续在北京的丽家宝贝婴幼儿连锁店、北京赛特、北京燕莎等多家门店陆续上架销售。至今呢从未中断。而我手上的这一盒美素丽儿奶粉呢，就是今年3月，记者在我身后的北京燕莎友谊商城购买的。
【正文】
在北京燕莎商城地下一层超市，记者看到，奶粉货架上所售的都是各大国际品牌原装进口奶粉，而美素丽儿1、2、3段盒装和罐装，总共六款奶粉都在正常销售，价格从298元到398元不等。
【同期】北京燕莎商城地下一层超市 售货员
记者：这是什么时候进的？生产日期是啥时候？
应该是底下的那个，也是12年的。
【正文】
此外，记者在北京赛特购物中心地下一层超市和北京丽家宝贝的多家连锁店都发现，自2012年11月生产线被查封、公司被立案调查以来，美素丽儿的奶粉一直在正常销售，从未中断。
【同期】北京丽家宝贝 售货员
这应该是过节前后的吧，新来的。
记者：啊，是所有的丽家都有你们这款奶粉吗？
对，都有都有。
记者：北京有多少家丽家啊？
好像丽家应该有挺多的吧。
记者：大概有多少家？
反正我知道的应该是有六七十家吧？
【正文】
按照记者从执法部门了解到的信息，美素丽儿奶粉的进口商玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司已经因为非法加工美素丽儿奶粉被查封，法人代表也已经被刑事拘留，部分美素丽儿奶粉还被检测为不合格产品，然而一方面当地执法部门并没有及时公布这些信息，更没有要求召回并停止销售相关的问题婴幼儿奶粉，不仅如此，市场上美素丽儿奶粉还在正常销售，美素丽儿的400客服电话依然畅通，而且客服人员还告诉记者，他们在全国各地的市场还在逐步扩张。
【同期】美素丽儿400客服
基本上现在像全国，就是基本上每个省都会有我们代理商的。那包括像我们新疆啊，比如说甘肃、云南这些地区都是有的，所以可想而知周围这些城市都是有的。
【正文】
实体店一直在持续销售，网上商城的情况又如何呢？通过查询销售记录，记者发现，淘宝、亚马逊、京东商城等网站的几十家店铺。自玺乐丽儿进出口苏州有限公司因涉嫌非法生产奶粉被查封至今，也一直在公开销售美素丽儿奶粉，从未间断，而且今年春节后销量稳步增长。
虽然玺乐丽儿进出口苏州有限公司在去年年底就已经因为涉嫌非法生产奶粉被查封，但是记者在今年2月到3月之间，先后十次从实体店和网店买到了这家公司代理销售的数十罐美素丽儿问题奶粉，这些奶粉的生产日期都在这家公司被查封之前。
那么，究竟是谁仍然在幕后操纵销售美素丽儿问题奶粉呢？
【同期】美素丽儿400客服
就是我们作为中国总代理，我们的办公室是在上海的，苏州是我们的物流周转中心，货物是在苏州的，所以说基本上发货的话都是从苏州发的，然后公司是在上海的。
【正文】
400客服告诉记者，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司是玺乐集团中国区的总代理，玺乐丽儿奶粉由其全资子公司上海玺乐美素实业有限公司负责总经销和市场运营。
随后，记者在上海市长宁区宣化路300号华宁国际广场南塔2602室找到了上海玺乐美素实业有限公司。这位副总监吴女士介绍，已经被查封的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司与上海玺乐美素实业有限公司实际上是同一个老板，只不过前者负责产品进口和重新包装，后者负责市场推广和销售。她告诉记者，尽管玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司去年11月就被查封并立案调查，但直到现在，他们既没有接到当地执法部门要求召回的通知，更没有被要求停止销售，所以公司的市场销售和运作没有受到影响，因为“美素”的知名度高，产品比较畅销，现在全国省会城市，基本上都有他们的经销商。
【同期】玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司实体通路处副总监 吴茵
中国就是我们在做，因为我们是找了很多代理商在做。
记者：在上海你们也找了代理商啊？
每个城市我们都已经找了。
记者：你们现在全国各地都有(经销商)？
对，基本上差不多，布局已经差不多了
在上海玺乐美素实业有限公司的产品展示架上记者看到，上面摆放了两个样品，一个是盒装的美素佳儿friso奶粉，一种是桶装的美素丽儿hero奶粉。这位副总监介绍，美素佳儿和美素丽儿都是荷兰同一家公司生产的，是美素品牌的两个不同版本。
【同期】玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司实体通路处副总监 吴茵
一家人，因为我们是欧版的，是一个厂生产的，我们是做的欧版的美素，是比利时版的，它们是中国版的。
记者：它有什么区别吗？
成分上，有一点区别，基本上我们是以欧盟标准为主导。他们是以中国标准为主导，就这样成分上是有误差。
【正文】
这位副总监还透露，虽然玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司的生产线早已被查封，但苏州当地一个负责经销发货的经销点仍在公开正常运转，从天猫、京东商城上网购的产品，均由这个经销点负责。
按照这一重要线索，记者几经周折终于在苏州工业园区跨春路255号门口找到了“玺乐丽儿”的牌子。在这家厂区的门卫室，记者注意到，地上堆放着七八件快递，在其中一件快递上，寄件人姓名一栏写着“天赋美素”，发件地址是“天猫商城玺乐官方旗舰店”。门卫室工作人员告诉记者，厂区最里面那栋大门紧闭的2层小楼，就是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司在苏州的经销发货点，但是生人禁止入内。
【同期】保安
记者：这玺乐丽儿是什么东西啊？
那边厂子是做奶粉的。
记者：他做什么奶粉？
进口的荷兰的。
记者：进口的？
对。
【正文】
这名工作人员还告诉记者，这个经销点的销售人员有30人左右，销售渠道主要有两种，一种是通过天猫、京东商城等网店，进行网络销售，另一种则是在全国各地招募经销商，通过经销商向全国各地的商场铺货。由于美素丽儿婴幼儿奶粉标称是荷兰原装进口，销量非常好。
【同期】保安
最多，一个月能出个七八车，十几车货来。十来吨那个大车，
记者：大卡车是吧？
十来吨，大车，大长箱。那家伙厉害着来，进货也用那进。集装箱，大箱货车。大厢货车，每次俺俩(就让它)一箱一进，都是这样的。 联系好了，给人说好了，就一出几车。
【演播室】
玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司将来路不明的进口奶粉拆包分装，再掺入已经过期的奶粉，同时还将价格便宜的2、3段奶粉掺入1段奶粉中。这样造假加工出来的奶粉会对婴幼儿造成怎样的伤害呢？来听听专家的说法。
【正文】
丁宗一，中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员，国际儿童食品法典委员会婴幼儿配方乳粉国际标准制定专家组成员。
【同期】中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一
我觉得这是一个很严重的商业欺诈(行为)，所以这在商业市场上这是属于恶劣行为，那么它会造成这些不按照严格规定的这些产品给消费者，会产生很多我们意想不到的损伤。
【正文】
丁宗一指出，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司在重新分装奶粉的过程中，使用的是最为原始的手工干混法进行灌装的，而这种灌装方法就可能混入虫子和杂质，而且可能造成细菌污染，而这些问题正是在此前的调查中消费者投诉比较集中的问题之一。同时这家公司还涉嫌用低段奶粉冒充价格更高的高段奶粉，也就是说，家长们给孩子吃的所谓一段奶粉中，实际上还掺杂了二段、三段奶粉。这种做法比伪造生产日期和保质期更为可怕。
【同期】中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一
因为市场上划分这1、2、3段，实际上是根据年龄不一样的孩子，(1段奶粉)是唯一的营养来源，但是随着这孩子年龄大了以后他需要添加泥糊状食物，乃至后期的固体食物，这样的话，他的营养来源广了，所以就不一定对配方粉做那么苛刻的要求了，所以它就会宽松一点，那么现在如果小孩子吃了高段的奶粉，显然就造成他营养不足，所以这个危害是非常大的。
【正文】
丁宗一介绍，因为一段奶粉是给0到6个月的婴幼儿食用的，所以在营养成分等方面的要求都要更为严格，而对于二段和三段奶粉营养成分的要求会逐渐降低，因此这样的掺杂使假会对婴幼儿造成极大的危害。
【同期】中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一
第一、这小孩的体重他增长达不到最佳的理想状态，第二，他的身长，就是长个我们叫做线性发育它的速率是下降的，而这两个差别会导致这孩子在稍微大以后甚至于入学以后甚至于到成人，他的能力发育包括认知接受教育和许多行为是直接跟那个有关的，越是小、就是越早期营养和喂养它对日后的发育，特别是能力发育，他这个影响是很大的。
【正文】
丁宗一强调，蛋白质是婴幼儿奶粉的各种营养物质中最为重要的一种，2005年的阜阳空壳奶粉事件和2008年的三鹿三聚氰胺奶粉事件中，问题奶粉都被查出蛋白质含量不足的问题，由此导致了大头娃娃和婴幼儿肾结石等多种严重后果。
【同期】中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一
如果你蛋白质不够的话，蛋白质主要是长器官，所以你这个，你的器官发育就差，心儿、肝儿、肺、消化系统、呼吸系统等等是吧，那么你将来在这各个系统功能你就差，那么大家又都关系到学习智力发育等等。
【正文】
而更让专家担心的是，婴幼儿如果因为这样的问题奶粉造成的伤害，很多都是无法逆转的，对于孩子来说可能就因为这些问题奶粉而抱憾终身。
【同期】中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一
那么等你发现了到这个有问题，你回来再补是来不及的，他不能倒过来补，第二个了，你也不能有一个误区说我这小时候没吃好，以后我在补，那不是，我多次讲过，这生长发育就跟这三级火箭似的，第一级没发射好没进入轨道，你那第三级那火药你再充足你也是在低轨道运行，你不可能使得小孩的潜能发挥到他最佳的状况。
【演播室】
在接受我们采访的过程中，专家一再强调，婴幼儿配方奶粉不同于其他食品，对于婴幼儿来说奶粉就是粮食，甚至是部分婴幼儿唯一的营养来源，所以奶粉如果出现质量安全问题，造成的影响和伤害是非常巨大的，无论是几年前的大头娃娃事件，还是三聚氰胺事件，给我们留下的教训可以说是非常深刻的。我们调查进行到了现在，美素丽儿奶粉背后还有很多谜团没有解开，比如说美素丽儿奶粉的原料究竟来自哪里，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司到底加工了多少问题奶粉并流入到了市场上？还有就是地方政府和监管部门发现问题之后为什么既没有向公众及时发布信息，也没有要求厂家及时召回？针对美素丽儿奶粉背后更多的内幕，我们新闻频道还将持续关注。
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2013-03-28 18:10:23
