下面两个“***”之间的内容是我的话，请大家费心看一下，全面了解真实情况。本不愿争辩，但也不想大家被谎言蒙蔽

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reesy

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下面两个“***”之间的内容是我的话，请大家费心看一下，全面了解真实情况。本不愿争辩，但也不想大家被谎言蒙蔽

王先生,李女士, 作为成人,您要懂得为自己做的每一件事说出的每一句话负责.

王先生、李女士，
我是爱丁岛负责人陈科慧，我的观网账号自注册已经8年，此事自您8月初找我协商到现在，我的态度从来没有改变（***这些话你有没有写过、说过：从最开始的承诺“承担相关赔偿责任”、“共同解决留疤问题”，到说我们可以定期拿票子报销、可以事先把将来做去疤手术的钱给我们、到后来一直说的5000？有哪一个做到了？***），更不需要更换马甲来攻击指责您。（***请真的不要派员工或者熟人来发帖子支持你，相信广大家长能辨别出来***）

但是，作为成人，您要懂得为自己做出的每一件事说出的每一句话负责。而我，作为爱丁岛的负责人，也有责任在此，还事实一个真相。

1。您出示的8-5日的证明是我在您没有提供任何证据、也没有见到孩子的前提下签署，以此表达我对此事的真诚态度，并也当面向您表示诚恳的歉意。但次日我和我们离职的老师联系上，确认此事真正发生时间为2012年夏天，而并非为2013年冬天。
（***你在8月5日见我孩子他爸之前，已经知道此事的发生却未处理，理亏在先，8月5日出具《情况说明》是你弥补之前过错的一个行为，但是如果你签了但不遵守里头的承诺，它就成了一纸空文，不能表明你的歉意和解决问题的诚意。关于事发时间，你们这里根本没有事发当天关于此事的记录，自己都弄不清时间，现在还说我谎报时间，是在毁坏我们声誉。请你回答，你向你们离职的老师联系询问具体时间时，她有没有否认过事发时她当班？***）
2。尽管您谎报事发时间，我依然愿意予以赔偿，以表达我的歉意。
（***还在苍白的说我谎报时间，掰吃这事，有意思吗？另外，你有没有说过，无论事发于哪个具体时间，你都应该承担相关赔偿责任？***）
3。您说事发后我们没有做任何道歉和赔偿表示，我当天当面也向您承认，作为爱丁岛负责人后来知道此事后，没有足够重视，没有给您打电话了解孩子伤情，是我做的不对，是我的失礼，当天即当面向您真诚道歉，后也多次通过短信向您道歉。而您也说，当天您也没有足够重视，孩子头上流了血，出门时就已经干了，您没有去医院处理，而只是在家做了基本的消毒工作，后来就没事了。
（***协商过程中，你是否说过让我们定期把产生的票子拿来报销但当我们真拿票子去找你报时你却改口了？你当然希望我们自己默默忍受，不来找你，这样你就“没事了”，说不定背后还骂家长、客户傻。你不管不问还有道理了？***）
4。关于爱丁岛亲子悦读馆，我们是一家为社区家庭提供亲子阅读的图书馆，是需要家长陪伴阅读和安全看护的。并不是如您所说是可以随意跑玩儿不用家长看管的场所。而事发当天孩子进入教室您没有陪同，在一边玩手机，这也是事实。
我真诚向您道歉和赔偿，但不代表可以不尊重事实。您在本贴回避事实，夸大伤情，对爱丁岛和我个人的名誉予以伤害，这些都是不可以接受的。
（***请你拿出孩子受伤时我们家人在玩手机的证据；如果拿不出来，别在这里混淆视听，侵害我们家人的名誉。对于孩子受伤的原因、责任问题，你已根据此事的实际情况，在《情况说明》里写的很明白，不要撇开自己写过的东西。***）
5。 8-9日，您再次约我见面，说您对我签署的证明不满意，要求进一步修正，我也提出要求说看一下孩子的伤疤。当天拍了孩子伤痕的照片（如图，见附件），直径约3毫米大小，大概缺少3-4根头发。
（***你说直径约3毫米大小，大概缺少3-4根头发，根本不符合事实，对于这个问题，谁说假话必遭天谴。孩子疤痕真正有多大你不清楚吗？而且是脑袋正中啊！你这张照片的真实性（如果真是我们孩子照片，那么擅自拍照并公布可能侵权了）以及有没有经过处理无法验证，而且是从这个角度拍，就可以显得疤痕小点了是吗？***）
这与您第一天用手给我比划的伤疤大小出入很大（当时您用拇指和食指一圈，至少1.5cm大小直径），我不能不认为您在刻意夸大事实。（***还缩小事实，有意思吗？***）
也就是在当天，您要求我修改证明，改为由爱丁岛承担全责，不仅要担孩子的医疗费，还要包括误工费、出租车费甚至精神损失费等等，我觉得事关重大，表示不能同意。（***当时我们是觉得《情况说明》中承诺的“相关赔偿责任”虽然范围广且合法，但希望列明它具体的内容；你就不要在这里混淆视听了。你有没有提出过想收回自己写过的《情况说明》然后撕了？***）您又希望我们能垫付一些钱以表诚意，我觉得该要求十分不合理，（***客户在你商家这里负伤了，事发时正常的、通情理的商家都知道要陪同处理、垫付费用，到你这个自称是做教育的人这里就变成不合理的要求了？***）希望能得到法律部门的支持，接下来您就暗示我将以其他手段来破坏爱丁岛声誉让我慎重考虑，后来又在电话里和我先生扬言要砸爱丁岛玻璃。（***“暗示”、“扬言”那只是你的理解和说辞。你好好回忆一下，你们有没有对上门协商解决问题的家长下逐客令？有没有阴阳怪气的说出“还有几十年，好好活着”、“照顾好自己的孩子”等等的话？谁说假话必遭天谴***）我们对此录音取证，也是合理合法的。（***事情发生后，你们想到的不是妥善解决问题，而是希望准备证据对付家长、避免赔偿？照你的意思，你们就偷录一次？不可能。***）
当面总是发生冲突（***你总是不积极妥善解决问题，事情能顺畅解决吗？***），后来我拒绝和您见面以及电话沟通（纠缠）（***自己回避问题，还说家长纠缠？***），但通过短信一再表明，以孩子如此轻微的伤疤（***客户孩子受的伤，在你看来都很轻微是吗？把事说的小点就可以不承担责任了是吗？这是做教育的、当妈的人该说的话吗？***）， 5000元的赔偿额是我们能表示的最大诚意，但是您一直不能满足。明白人都知道，没有缝针，没有手术，如果门诊治疗不会超过500元。（***协商时你们是否说过人身伤害赔偿有哪些项目：挂号费、医药费、CT费、误工费、交通费、去疤手术相关费用等，别忘了自己在《情况说明》中的承诺、短信中写的和自己说过的。去联系去疤手术是不是你们也同意的？我们已经问过了，现在要做这手术的话费用得好几千块，如果将来做，费用会随行就市的上涨。500也就够做CT的***）

6。中秋节期间，孩子妈妈李女士给我电话，要求我立刻和她见面，并要我支付2万元赔偿，被我拒绝。我回复短信说，如果您不同意5000元赔偿，只能请求法律公正裁决。作为中国公民，寻求法律支持，这是我应有的权力。可是9月9日中秋节后上班第一天，孩子妈妈李女士带着爷爷奶奶来爱丁岛“讨说法”，大声吵嚷，严重影响爱丁岛营业（***事前约好了当天你打电话叫我们过去，但你没打电话，我能不来找你解决问题吗？哪影响你营业了？***），并中午下班也不回去（***中午警察来之前孩子爷爷奶奶就回去了***），最后出于无奈我报警求助民警来协调。在民警面前王先生的原话是“我知道法院给我判不了多少钱，不值当。”（***这话是说我并不会优先选择起诉来解决问题，因为我是一个老百姓，要工作养家糊口，耗不起***）而李女士表示孩子的伤疤后续治疗费用不可预期，智力是否受到影响也有待检查，甚至说出孩子此次受伤影响孩子一辈子的幸福等话语。民警对此无理要求也觉无奈（***人家民警什么时候说这是无理要求了，别在这儿毁坏我们名誉了***），试图帮忙协商但您二位并无诚意（***当时警察问你调解方案，你怎么不说？你哪有诚意？***）。最后民警建议我们去法院。但是我们一起到了霍营法院门口，您又表示不想起诉（***当时是想按你的要求去法院走当场调解程序，但法院说无法当场调解，只能走漫长的诉讼程序，所以就回来了。你选择性失忆了？***），还是希望私下协商解决，而此时我觉得事情发展至此，已无私下解决的可能。

7。从9月中到十月底，您多次发来短信，我也都给您最真诚的回复，（***回复的少，更谈不上真诚***）您却一直在和我讨价还价，内心里始终认为孩子磕伤一事是爱丁岛的全部责任，而无视自己作为父亲应该担负的看护责任。（***我有没有反复的说如果你真有和解诚意就无须再（为暗自取证准备诉讼而）掰吃细枝末节，况且你在《情况说明》中已经对受伤原因和责任问题作出确认和承诺***）11月1日，您再次发来短信，要求和解，我也希望早点解决，能恢复生活和工作的平静，再次给您回复，原文如下：“如您同意5000元赔偿方案，我们可以约个时间签一下协议，终了此事。” 您立即回复短信，原文如下：“能提高点你就提高点吧，哪怕一点点也可以，加多加少是个意思，给我媳妇一个台阶下，我压她同意也好说点。这个看你们意思。明天白天可以吗？地点定在哪儿？” 我觉得这依然是一个纠缠的态度，而且我也清晰的认识到和您不再有私下协商解决此事的可能性。后来您连续追了几个短信过来，表示自己可以让步，同意5000元赔偿，但经慎重考虑，我回复您“抱歉，太迟了。” （***说到底，看你要不要遵守你在《情况说明》中所做的承诺，看你是不是真心实意的为此事作出承诺过的赔偿，而不是虚晃一枪，提出一个方案、当家长为平息此事而勉强接受方案时你却反悔；而不是耗我们，并把你的反悔怪在我们头上***）

后来您找工商投诉，找质监局投诉，（***在你迟迟没约时间签协议的情况下，找工商等部门不是为了投诉，只是为了满足你非要找第三方处理的条件；别在这里误导家长了***）他们的工作人员都来过了，但是很遗憾，所有人都不能支持您，这是为什么您要好好想一想。（***工商、质监在电话里告诉我调解处理需要双方自愿，你反悔了，所以他们不能强行调解；可这并不表明你无须承担“相关赔偿责任”，不表明他们支持你不按承诺办事***）
最后王先生回复短信不明白为什么最后我又“反悔”了。我现在正式告诉您：

孩子在爱丁岛发生意外，是谁也不愿看到的事实。我从没有想逃避责任，并多次向您真诚道歉，也愿意予以经济上的补偿。但如果爱丁岛的责任是窗户的“安全隐患”的话，王先生您作为一个3岁多（***你连我孩子多大都没搞清楚，还在这里信口开河***）孩子的父亲，在馆里有明确张贴请家长照顾孩子安全的提示（***事发时以及2014年8月时我老公去爱丁岛你那里时你们都没贴提示，那个窗户还那样。后补贴提示有用吗？如果要较真，你拿出事发时有张贴提示的公证书（来证明事发当天你贴了提示了）吧。广大家长的智商没那么低，会连你后补贴提示都辨别不出来。***）下，您对孩子放任不管，造成孩子的伤害，您的责任是不可逃避的。您不能正视自己的过失，两年来（***还跟我们掰吃事发时间问题，有意思吗？***）内心一直为孩子的伤疤内疚，找不到出口，最后将愤怒全部指向爱丁岛，企图让爱丁岛替您承担全部责任，这是不能接受的。（***不要转移话题了，事发原因、责任问题你已经在《情况说明》里写明了，也想反悔吗？***）协商过程中并做了很多不理智的事情，说了很多不理智的话，这一切的后果都是需要您自己来承担的。于情于理于法，请您认真思量。（***不理智？那是你的理解和说辞。你是希望孩子受了伤家长一声不吭还继续给你交各种费用，而你不管不问只管收费？到现在为止，我们家人骂过你一句吗？你让我们骂，我们骂了吗？你们有没有说过爱丁岛只是一家注册资本只有3万元的有限公司，财产主要就是这些书？言外之意是什么呢，可以随时关闭，逃避责任？你们有没有不理智的对我们？包括口头、短信形式的挖苦和恐吓。自己好好想想。***）
为了孩子不受到牵连，我上述澄清中没有提及孩子和您二位的大名，是对孩子和您家人最起码的尊重，但也请您自重。（***尊重客户、家长和自己（的诺言）是商家的起码道德，但关键要看他有没有实际行动***）

此刻，我再次提请您注意，作为成人，您要懂得为自己做出的每一件事说出的每一句话负责，为了孩子的身心健康发展，您需要作一个有担当的决定。请您在本主帖下跟贴发布声明，向爱丁岛予以公开道歉，否则我有权力为维护爱丁岛和我个人的名誉寻求法律支持。
（***现在我对你和爱丁岛大气而通情达理的妥善解决问题已不抱希望，我早该知道爱丁岛会这么对待我们这样受伤孩子的家长。我在本帖中的发言真实合法。没错，我们是老实人，但也许正像我的朋友们说的，就是因为我们太老实，才遭到你们这么对待吧。如果你们仍然毫无意义的不顾承诺、掰吃细节，不想大气的搁置分歧、妥善对待受伤孩子和家长，了结此事，哪儿像是重视口碑的商家？这样的商家哪个客户、哪个家长会喜欢？这样下去，还想不断提高会员费？面对这样的处事方法，我们只能较一次真了。这不再只是人身伤害赔偿责任的问题了。***）