 |
| 等 级：长老 |
| 经 验 值：1355 |
| 魅 力 值：779 |
| 龙 币：4079 |
| 积 分：2155.2 |
| 注册日期：2005-12-27 |
| |
|
|
|
关于爱丁岛亲子悦读馆与王先生李女士为孩子磕伤一事的第二次澄清
大家好，我是爱丁岛亲子悦读馆负责人陈科慧。
2014年11月15日王先生李女士就与爱丁岛之间发生的纠纷以不完全属实的信息发布到本论坛，引起众回龙观社区网的众网友的关注，同时该贴内容也被发到天通苑、北苑、望京等社区网站。
为了让大家进一步了解事实真相，今天再单独发一个贴，附上这三个月为沟通解决此事的短信沟通记录（手机截屏）。
起因：
2012年夏天王先生带孩子在爱丁岛活动室玩磕伤头顶流血。（目前此事唯一的证人是爱丁岛离职王老师，后来已经联系上。）
2014年8月5日王先生找我协商解决留疤事情，但他说是2013年冬天,因为时间点差的太多, 我一时没想起来, 旁边的老师说隐约有发生过，所以我对王先生说, 无论如何,我相信我们的会员不会恶意欺骗, 我可以先把事情认下来。
他说当初事发当天我没有上门道歉和慰问，这个我是确认的，为什么当时没去，时间太久了，想不起来了，但无论如何是我做的不对。 这次我愿意以5000元来赔偿, 真的觉得当年自己做的太不好, 所以想一次性多赔偿一些以表示我的歉意。
下面是8-5日起我们就此事协商的大致过程：
第一次见面：
当天第一次见面，听王先生说了情况，并且我已经确认此事，表示道歉之后。我说事情已经过去那么久，伤疤也不大，带孩子去做手术对孩子也不一定好，要不您说个数，给您一次赔偿好不好？ 王先生表示不同意，说不是为了钱，就要想办法让头发长出来，还说你要是能帮孩子把头发长出来我倒给你钱都行。 后来王先生和我讲了很多，说孩子头上伤疤严重影响到他的生活，9月份要考试，可是在家天天想着伤疤的事情没法静下心来学习。我说伤疤长在孩子头顶，自己也看不到，可您这样天天为伤疤烦恼，也会让孩子感受到，会对孩子的心理有负面影响。后来还说了很多宽慰的话。然后我就想要回家了，（因为当天为了和他解决问题，我把儿子一人锁在家里，有些不放心）。 王先生说你这么走了，我还是不解气，我说那您想怎么办？后来他提议写个证明，以免我日后反悔此事。我就签了那份证明，唯一时间点有疑问，所以在证明上特地加了那句“时间记不清了”。
当晚回家我就帮他在网上查植发手术的资料，第二天帮他打114咨询咨询挂号适宜。他要求我帮他挂号，我说不行，得需要你自己来根据你的时间来挂。后来他们又要求我托人帮他们挂专家号，我说我们不认识这个科室的专家，对方就说我们不积极协助。
后来，王先生忽然打电话来说要带孩子做CT。我当时心里有点紧张，毕竟过去那么久了，大家都懂的。但我还是答应了，只是提醒他CT有辐射，最好听从医生建议作相关检查。
第二次见面：
后来从医院回来后，王先生说想要再见面修改证明，我说也好，这次请他把孩子带来（第一次见面时我没有见到孩子）。也就是在第二次见面时，拍了孩子伤疤的照片，比我想象的小很多。
第二次见面王先生要求修改证明要求改为全责，我不同意。然后王先生要求我应该垫付一些钱以表诚意。我觉得这个要求不合理，只请他们把票据留好回来报销。后来僵持不下，儿子还一个人被锁在家里，我着急要走，他们又非要我给个说法，不让我走。 后来我爱人下班得知此事，不放心我，赶来爱丁岛。当时我爱人他想尽快把事了结，于是同意先垫付5000， 我当时表示不可以，我爱人说从他个人的钱里拿五千算借他们的，最后以实际票据来报销，然后就去银行取钱，王先生留在爱丁岛写协议。回来的时候，我让爱人看了孩子的伤疤（和王先生第一次给我爱人比划的大小差很多），我又告诉他王先生刻意隐瞒了事发时间，把2012年夏天的事情说成是2013年冬天。当时我爱人觉得很生气，觉得被欺骗，当时就没有把钱给他，并请他们离开。后来我们就赶紧回家看儿子。回家后，我爱人也觉得态度不好，又给王先生打电话道歉，也就是在电话里，王先生说砸玻璃之类的话。电话无法沟通，后来大多时间是以短信进行沟通。
为不让事情搁置太久，我们提出了一个解决方案的建议，一次性5000，或实报实销我们担60%，再不行就只能走法院了。（尽管我们不是主要责任方，但我还是愿意多承担一些以表诚意。）但是因为后面又提到赔偿项目到底该包括哪些的时候，我们发现报销的方案最后还是会说不清，会更多纠缠，最终很可能还是要找法律部门裁定。所以再那以后，我们觉得如果私下和解只能一次性了结，因为当初提出5000元时，觉得已经是我们最大的诚意，所以后来一直没有接受他“再加点”“再靠拢”等的提议。大家都知道，私下和解的目的就是希望彼此少些纠缠，不影响现有工作和生活。
第三次交涉：
中秋节假李女士打电话要我和她马上见面，并支付两万元赔偿，我们拒绝了。
然后就发生了9月9日那天李女士带着爷爷奶奶一起在爱丁岛“讨说法”，我报警请民警协调无果。当时民警真想帮助协调的，我也想着如果有警察作证，也同意和解。民警对王说，陈不同意两万，你想要和解，你再出个数。王先生不知道该说一个什么数，竟然跟警察说，要不您帮我说个数？ 最后和解失败，建议我们去法院调解。后来一起去法院，法院说必须立状，没有直接庭外调解的。他们不愿意起诉，我就离开了。
中间我还是给他回复表示愿意赔偿5000元，但请他们认识到自己的看护过失的责任。
9-12日王先生给我发来短信：
我见他表达诚恳，就回复给他：
然后他又发来短信：
这两条短信一直在强调伤疤给孩子带来一辈子影响，可我觉得自己真的没法去承担孩子一辈子的幸福那么大的责任。
10-31日，11-1日两天王先生又发来短信，再次表示和解。我也希望能尽早过上平静的生活，所以回复表示如果同意5000终了，可以约个时间签一下协议。
没想到他又再次回复希望我往上加钱，真的觉得没法再私了了。不知道底线在哪里，也不知道见面会不会又有什么事情发生。
最后拒绝了他，并表示已无私了可能。
（截止到现在，他们没有出示一张诊断证明和后来看医生对植发意见的证明。）
我在此声明，事以至此，已无私下和解的可能。建议王先生一家如果希望得到赔偿，可以走司法程序，每一个公民都享有法律保护的权利。如果选择不起诉，确实不能得到一分钱的赔偿，在此再说抱歉。另外，想和王先生澄清一个概念，在此事件中，最终“受害者”是孩子，而不是其父母。而每次王先生以“受害者”自居也是我不能接受的。
无论是否走法院，主要责任方是孩子父亲，次要责任方是爱丁岛这是很明白的事实。
我多次给王先生发短信请他认识到自己的过失责任，希望他能真正承担起来，没多大的事儿，跟孩子道个歉，自己心里的坎儿也就迈过去了。但是是否能够明白这一点也只能看他自己了。毕竟今天想明白了，对孩子的未来会是最大的帮助。
这一次历时3个多月的经历，尽管很难受，但让我更加懂得学会尊重和担当在一个人的成长中多么重要。从一开始害怕他的纠缠，害怕他的威胁，到后来得到爱人的支持，感觉最重要的就是一家人能够在一起，共同去面对困难，不再害怕。
这几天也有网友说希望从这个案子里学点经验，我能分享的就是无论是商家还是个人，其实最终的个体都是人，彼此能够真诚对待，不欺骗，不贪婪，也不害怕，不委屈，表达自己真实的需要，这几点做到了，很多事情都可以很简单。
为让论坛里的口水战早日停止，恢复往日的平静与和谐，发完本贴后，我将不会再对王先生一家做任何回复。
再次感谢大家的包容。
爱丁岛亲子悦读馆负责人 陈科慧
『声明：以上内容为本站网友《幸福丁丁妈》原创，转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』 |
| |
|
|
2014-11-20 16:28:08
