大家说说,你遇到最可气的快递是什么情况?=========和圆通快递暴吵一架,维权成功!
相信不少人遇到过可气的快递,现在他们是起来越牛了。今天跟圆通的暴吵一架,现在气得还哆嗦呢!!!!!!!!!!!!
事由: 上周四叫了一个“代取件”快递,去西城取一个件送到我这里,我在崇文。我把我的地址电话和对方的地址电话都留给他们,他们承诺我上午取件下午就能送到我这里。结果:
上周四当晚:崇文分理处说对方周五不在,他们约好周一去取。
周一:等到晚上没收到,打电话无人接听。
周二:崇文说那个接我电话的业务员周一休息,把我的单子忘了。。。 原来他们不是用笔记录,而是用脑子记录。当时不知道为什么那么好脾气就忍了 下午取件方告诉我东西让快递拿走了。
周三:等了一天没送来,打电话问崇文,他们含含糊糊说不知道在哪儿。可气的是,他们理直气壮的让我去找取件的业务员 。。。我上哪儿找去啊,我又不是做快递的!!!!
周四:上午继续打电话,他们说可能在总部。。。要继续查。。。等到下午终于来电话,说找到我的件了,下午送来。
于是我在一周后终于见到我叫的快件。事儿还没完,在圆通网上清楚写着:我们承诺:未按时送达的,将免去此单运费!其中包括北京市内!这是我们客户的权利,任何权利被侵犯了都要追究责任!就为了这点权利,我和圆通要斗争到底!
下午送件人来了,我坚持要投诉不能付款,结果,这取件的陈胖子狂言:“你先搞清楚状况!限时服务指的是10块钱的快递!”OK,原来快件也有贫贱高低之分的!我就要搞清楚状况,我没有签收,让他晚点儿再来,然后给圆通打电话投诉。结果:上海总机永远占线。崇文分理处负责投诉的安经理手机关机。打北京总机转给西城的投诉经理,此人(周经理)更狂,不仅推卸责任,还称:“你投诉就投吧,投到哪儿我都不怕!”然后摔我电话。。。 居然有这样的投诉经理!
更可气的是陈胖子晚上又来送件,我觉得不是他的错,就说要不把件留下,我签收,让公司找我要钱;要不拿走件儿,等着我接着投诉!反正为了维护我的权利,我不会付钱!他说我无赖,说我付不起快递钱,我说首先你们得是快递,你们不是,我当然不能付钱!!!就这样吵了半天,互不相让,坚持到最后在我拍桌子怒吼下(比较疯狂 )他决定留下快件,没收钱,签收后走人。
仅此希望遇到这种事,大家一定要斗争到底,不要再纵容他们的劣质服务。 =================================================================================================== 现在的快递怎么了,小屋这两天也一直在说快递的事
大家说说,你遇到最可气的快递是什么情况 (此文由快乐笑贝在2015-11-30 17:44:15编辑过)
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