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等 级:正式居民 |
经 验 值:69 |
魅 力 值:0 |
龙 币:484 |
积 分:172.8 |
注册日期:2016-10-19 |
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这家烤肉太恶心了
有件事我知道也不算什么重要新闻,但就是想吐吐槽,一吐为快,要不太憋屈了!我从前门拆迁来咱大回龙观十多年了,可以说周围的大大小小的馆子差不多吃遍了,可昨天是我第一次遇到态度如此恶劣,令人作呕的商家!昨天中午,我和老公带着四岁的儿子来到风雅园店的泥炉烤肉吃饭,正值中午高峰期,可他家却寥寥无几的几个人,当时还在犹豫这么冷清是不是不好吃,打算走,可孩子饿了就想着吃吧,别再带着孩子瞎溜达了!我们坐下后点菜,点到主食我特意问过服务员鱿鱼石锅饭辣不辣是要给孩子吃的,孩子不吃肉,她说不辣就点了,过了大概十五分钟左右肉就开始上来了,可直到我都吃完了孩子的石锅饭也没上来,期间我催了两次,最后无奈老公又点了盘梅花肉,这才一起上来,我要了个小碗凉了会那个饭就给孩子盛了点,可孩子吃了一口就吐了,说辣,我叫来服务员,一个像是老板的老年东北妇女上场了,问我怎么了?我就跟她叙述了一遍,我说我点之前特意问过辣不辣,孩子饿到我们都吃完了好不容易上了还是辣的,结果这时她就拿勺子在那个锅里吧啦来吧拉去,然后告诉我你盛点底下的白米饭给孩子吃,可谁吃白米饭呀?而且底下都已经是锅巴了,孩子怎么吃?我就说你帮我退了吧?她又让我打包带走,其实我打包也不是不可以,但她说话的态度特别不友好,根本不是商量的口气而是命令的口吻让我打包,她说:你要这个我就免费送你一碗蛋炒饭,可此时老公后点的肉都吃完了,我就说不用送了,退了吧,我们吃完了!结果她就开始了各种叨叨叨的不满,给我叨唠烦了我就说:好了,你别说啦,赶紧端下去退了吧,我上你这是吃饭来的不是打架受气来的,本来就是你们的过失,我要求退了也不过分吧?后来她答应退了,但还一直那嚷嚷,老公就劝我说她那么大岁数了也不容易让我少说点话还有孩子饿着呢,我就没说话叫结账,叫了两次过了十分钟才来,好不容易结完账我这一肚子气,一肚子的委屈,老公还不让我说,那当然不乐意了,走时我就跟她说你这是开门做买卖的,服务行业这种态度我第一次见到!然后她就开骂了:什么傻逼呀,穷逼没吃过饭呀,之类的,总之各种辱骂,要知道,当时我旁边还站着四岁的孩子!我真想就这么跟她开骂下去!可惜我有孩子跟着,我是个母亲!总之这顿饭是我吃过最憋屈最恶心的饭,真不知道这观里排名第一是如何得来的!就算菜品再好,服务态度不好也是留不住人的!所谓的服务行业首先做的是服务!如果由于商家的失误客客气气的和客人商量我相信没有几个是不通情达理的!
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