大家有了解新艺朗钢琴的吗?我交了一万四千多学费目前要不回来,搬迁新址不通知家长,找到新址后拒不退费,大家给评评理,给出个主意!
各位邻居,最近一直被一件事情困扰,希望大家给点建议。 两年前在新华联有一家教钢琴的机构叫新艺朗,我们当时报了72课时后,只上了10次课因为换了两次老师孩子就不太愿意上了。但是我没有立刻退费,想等过段时间孩子有兴趣了再继续。 大概过了半年结果这个机构在新华联的店就没有了,我当时很奇怪就想怎么突然没有了?经过多方打听,问了之前在那里上课的老师才知道说是搬到了雅酷2楼层,这么大的事尽然不通知家长。 我去年下半年找到那里说明情况要求退费,当时的校长说可以退费但是希望配合他们一下,他们当月有销售任务所以希望我下个月再去办理退费。我说可以也非常理解。但是等我再去,就换校长了,新来的校长姓武,三十出头,态度非常恶劣,一会儿一变,开始说新艺朗把学生都转给她了,虽然还叫新艺朗但是是两家公司。又说了他们和前新艺朗交接不清清楚。我说这和我没有关系,我把费用交到你们这,现在无法上课要求退费。这位姓武的校长各种推托,一会儿说找不到我家孩子的交费记录,查不到课时。我又自己去找前一家公司找到他们的交接表找到孩子的消课记录。这位姓武的校长又说让我找合同或者收据。说有课程有效期。我说如果你说我有课程有效期请她拿出证据。我还是第一次听说报课有有效期一说。 我现在比较被动的是,因为时间太久,当时签订合同和收据确实找不到了,但是有刷卡记录和孩子在那里的消课记录。 各位觉得我应该怎么办,14000多的学费要不回来了!
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