北京召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第277场新闻发布会。首都医科大学附属北京儿童医院副院长葛文彤介绍，疫情发生以来，北京儿童医院一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，严格院感防控管理，持续改善医疗服务，保障了患儿就医需求和医院平稳运行。

坚持关口前移，严格院感防控管理

针对儿童起病急、变化快、发热占比高、陪同人员多等特点，医院设立发热门诊，24小时接诊有流行病学史的发热患者；设立发热患者就诊专区，接诊没有流行病学史的发热患者；其他诊区接诊无发热的就诊患者。严格采取预检初筛、诊台再筛、医生问诊三筛的“三防三控”流程，严格执行“一人一诊一室”“进一候一”要求，最大限度避免交叉感染；建立发热门诊三级会诊制度，医院抽调内科骨干力量，组成一线医护检验影像专班、主要科室会诊专家团、院内会诊核心组，依托发热门诊发热团队首诊、专科团队支持的工作模式，有效保障封控小区等闭环管理患者的外科急诊、肿瘤序贯治疗等就医需求。近一周，累计完成10余名白血病、恶性肿瘤患者发热门诊接诊及专科治疗，完成近10例急诊手术，有序保障了透析等慢性病患者的序贯治疗，全力满足特殊人群就医需求。

完善非急诊全面预约，全面开展高质量医疗服务

北京儿童医院率先推行非急诊全面预约，开展分时就诊、实名就医。居民可通过手机APP、微信、电话、网络、医师工作站等多种方式预约就诊；持续推进互联网诊疗工作，2021年北京儿童医院获批互联网医院，互联网线上接诊27324人次；全力保障急诊和危重新生儿转运。急诊全年24小时开放，实行急诊预检分级分区制度。2021年累计接诊患者205246例，较2020年增长近40%。作为北京市危重新生儿转运中心之一，疫情期间共完成危重新生儿主动转运300余例；加强学科建设，2021年儿童血液病、儿童肿瘤和儿童重症医学等3个专业获批国家临床重点专科建设项目。成立国家儿童医学中心罕见病中心，开设罕见病多学科联合门诊、罕见病病房。促进医疗技术向精准、微创发展，开展“人工智能辅助治疗技术”，实现覆盖儿外科10余种术式、近200例高难度手术服务，医疗服务质量和能力持续提升。

传播儿童健康知识，开展患儿关爱工作

积极传播儿童健康知识，医院利用自媒体平台传播相关健康科普知识，陆续推出“科学防护远离儿童肺炎”“儿童冬季常见病的预防护理”“健康过大年 儿科医生来陪伴”等系列科普，运用直播和科普短视频方式，邀请相关科室专家解疑释惑，通过主流媒体向公众广泛传播。常态化疫情防控形势下，北京儿童医院积极开展医务社会工作，为患儿及家庭提供温馨服务。截至目前，医务社工共探访家庭538个，为36个家庭链接经济救助资源，每周固定时间在病房开展小组活动，举办19场绘画、手工小组活动，500余名患儿和家长参与。

葛文彤表示，下一步，北京儿童医院将始终秉承公慈勤和之心，适应患儿就医需求，统筹抓好疫情防控和医疗服务工作，确保患儿得到安全、及时、高质量的医疗服务。