11月25日，新疆乌鲁木齐市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍“11·24”火灾事故有关情况。

10人死亡，9人受伤。

11月24日19时49分许，起火。

19时54分，消防站3车15人到达现场

着火层1502室房门处于开启状态，楼梯间充满浓烟，火焰猛烈翻卷

指挥部相继调派20车94人到场。

李文胜说，事发小区进出道狭窄且停车位较少，道路两侧停放大量私家车。大型消防车难以进入小区实施作业。

在开展搜救及楼内扑火的同时，组织相关部门对楼前私家车进行移位，拆除日常设立的地桩，全面打开建筑南北侧火灾扑救作业面。

22时35分，现场明火被扑灭。

初步确定火灾原因为家庭卧室插线板着火引发

四大教训：

一是居民家庭电器线路铺设安装不符合消防安全管理规定，埋下了火灾隐患。

二是发生火灾的楼层常闭式防火门未保持关闭，导致火灾迅速蔓延扩大。

三是着火小区道路狭窄，私家车停放混乱，影响消防车快速到场处置。

四是部分居民自防自救能力弱，对通往楼顶的第二安全出口位置不熟悉，未有效扑救，未及时逃生自救