《亲子小屋》显示文章详细内容: [展开] [回复] [网址] [举报] [屏蔽]
michael_du
michael_du目前处于离线状态
等    级:资深长老
经 验 值:20187
魅 力 值:6515
龙    币:48665
积    分:25931.8
注册日期:2001-06-19
 
  查看michael_du个人资料   给michael_du发悄悄话   将michael_du加入好友   搜索michael_du所有发表过的文章   给michael_du发送电子邮件      

呵呵,这一棒子够重的。
在没有建立彼此信任的基础上,任何解释都无济于事,因为双方看问题的角度不同。

所以我希望来我们医院就诊的回龙观的人都是我的朋友,至少是知道我的人,因为如果信任我,那么在接受医生意见的时候就会容易些,而我经常和我们的医护人员聊天,特别强调如果提到我名字的客户一定要像给我看病一样处理,否则我丢不起人。

当然这样说也许会被质问为什么同样都是客户,却有区别对待,应该说这种区别很少,我只是要求我的医生对待我的朋友在优质服务之上再多耐心细心一些,应该不算违背医院的原则。

谈到私营,谈到盈利性医院,不可避免要谈到钱,任何组织没有盈利又如何能够持续性发展呢。


在这一点上我能做的就是第一客户有选择权,您可以就诊之后不接受任何药品,治疗,如果希望,挂号费也可以退,第二是所有医疗项目出具明细,可以到任何地方比较。


现在做人是挺难的,我知道也许我说“我向大家推荐我们医院的出发点是因为我喜欢你们,想帮助你们,来我这里你们会少掉许多到其他地方可能带来的烦恼”的话,会被很多不认识我的人嗤之以鼻,但实际上我很多时候是真的这样想,呵呵


我从来没想过用我们医院的服务来改变民营医院的形象,但我还是告诉了我的很多朋友,希望他们在遇到问题时能到我这里来,因为我知道在类似的情况下,到我这里能得到更多的关心,更少的周折,更放心的治疗。


如果版主认为有广告嫌疑就删了吧,我不介意,:)
2005-08-02 12:10:47   此文章已经被查看177次   
 相关文章: [回复]  [顶端] 



  您必须登录论坛才可以发表文章:
 
用户名:   密码:   记住密码:    (忘记密码 注册




版权所有 回龙观社区网 经营许可证编号:京B2-20201639 昌公网安备1101140035号

举报电话:010-86468600-5 举报邮箱: