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等 级:资深长老 |
经 验 值:20187 |
魅 力 值:6515 |
龙 币:48665 |
积 分:25931.8 |
注册日期:2001-06-19 |
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俺家领导今天上网了,结果是拿宠物熊敲了敲我的大脑袋。我也觉得有必要再说两句:
她老人家的网名是兰精灵,一方面是因为工作忙和看韩剧忙的缘故,也因为网上有了“!蓝精灵”,“蓝精灵爸爸”等ID,怕被人误解,所以上网不多,嗬嗬
今天有空上了网,也顺便发现了我在小屋发的帖子,于是就顺便磕打了我两句,俺觉得领导的话还是有道理的。
LD提醒我,医院是一个整体,是几十个人的团队共同完成服务过程,虽然竭尽全力希望能达到完美服务的目标,但局限、失误几乎是必然的,毕竟医院才营业半年多,毕竟才刚刚准备申请一级医院及社保,在人员配合与流程完善上还有一定的距离,因此,与我个人面对朋友所作出的努力和赢得信任的难度相比,医院总体赢得信任要困难得多。
如果因为大家把对我个人的信任等同于对医院整体的信任,就很难客观地看待我们医院在工作中可能出现的疏漏,毕竟医院是盈利性机构,不像我和大家的交往,是完全没有利益掺杂其中的。
因此,俺老婆让我提醒大家:首先感谢大家对我的信任,并希望能一如既往的信任和支持我;其次客观地看待我们医院的服务质量和医疗质量。
我会协同我们所有的员工,竭尽全力提升医院的品质,同时期望并欢迎大家直言不讳的指出由于我们的不成熟而可能在工作中产生的失误,无论是为了大家能够得到更好的服务,还是为了我们能更好的成长,都是有百利而无一害的做法。
我一直记得天才宝贝质疑我的那句话:你认为你是最好的医生么?
我承认我不是,我承认在从事医疗服务上我一直如履薄冰,但我能以我的人格承诺:我把每个信任我的人当朋友,我对我的朋友向来赤诚面对。
另:我给每个希望获取详细情况的ZZ们发了信使,索取电子信箱,以便把详细的资料提供给大家。
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