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michael_du
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我们现在平均每天不到二十个孩子,一个儿研所专家,一个本院医生,所以有足够的时间和心情与家长交流,才显得好。
如果我们像儿研所一样一个医生一上午看三四十个孩子,我估计也一样面无表情了。

另外,客户满意度不可能达到100%,在望京,偶尔也有投诉医护人员态度不好的,那道歉解释就好了,不涉及到个人感情,在观里,都是兄弟姐妹,一不留神,招待不周,毕竟一个医院是一个集体,几十号人呢,难免哪天谁不高兴就把客户给怠慢了,那我还咋面对江东父老啊
2006-03-02 16:53:30   此文章已经被查看254次   
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