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逍遥马 等    级：资深长老 经 验 值：3900 魅 力 值：2568 龙    币：12769 积    分：6674.7 注册日期：2002-08-06	谈到服务意识，有一位园长这样说： “我们为什么要在下午召开家长会？逼得家长不得不请半天假？ 公共假期，学校动不动就提前放假半天，我们能不能做到节假日前一天上满班，不让家长因为幼儿园放假扣半天工资？ 我们有什么资格发现孩子不舒服就要求家长提前接走？我们有车，我们不能按家长的要求带孩子上医院？不能把孩子送到家长指定的地点？为什么一定要逼家长请假？ 如果我们连这个都做不到，谈不上让家长放心！” 钦佩这样的园长，他是做企业出生的。有多少园长能用这样的心态来面对客户？等到大多数教育机构认识到这一点，或者说不得不认识到这一点，还要多少年？ 不管人们对于“教育产业化”的褒贬如何，被当成服务企业一样来做的教育，恐怕是值得父母们期待的。 -- 看管好我们的心。
2006-03-05 20:24:45	此文章已经被查看435次

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面对幼儿园，烦恼在心口难开-逍遥马 (1347字节 阅读:1872次 跟贴:43 2006/03/05 00:01)[跳过] 我正有这样的问题呢，提供一个案例：-小鼹鼠 (949字节 阅读:432次 2006/03/05 00:25) 直接跟园长说(空)-酸梅汤 (阅读:101次 2006/03/05 00:38) 不要烦恼,一定要和老师或者园长说-洋洋兔 (1142字节 阅读:497次 2006/03/05 07:34) 9494！该说就说。(空)-喜欢喜欢就喜欢 (阅读:89次 2006/03/05 07:45) 洋兔说的极是：-逍遥马 (319字节 阅读:252次 2006/03/05 10:28) -正本清源 (42字节 阅读:184次 2006/03/05 20:17) 关键不是说不说的问题-anny-cui (899字节 阅读:322次 2006/03/05 11:01) 面对幼儿园，烦恼在心口难开-志云 (54字节 阅读:194次 2006/03/05 19:17) 谈到服务意识，有一位园长这样说：-逍遥马 (893字节 阅读:435次 2006/03/05 20:24) 希望博园能够按这个标准做到。服务意识需要全体员工来推动。但绝不是商品意识。(空)-正本清源 (阅读:172次 2006/03/05 20:44) 那个博园？(空)-志云 (阅读:87次 2006/03/05 20:47) 水晶博园(空)-正本清源 (阅读:95次 2006/03/05 20:53) 幼儿园的成长是有一个过程的，需要大家共同参与。(空)-志云 (阅读:130次 2006/03/05 20:45) 不能苟同-一邻居 (2365字节 阅读:250次 2006/03/05 21:24) 哈哈！我那个贴子有点跑题了！接着说沟通沟通！(空)-逍遥马 (阅读:119次 2006/03/05 21:32) ：），只是不苟同上面贴里说的(空)-一邻居 (阅读:113次 2006/03/05 21:34) 有空请参读：-逍遥马 (42字节 阅读:149次 2006/03/05 21:35) 我打开了一个几乎一样的页面(空)-一邻居 (阅读:136次 2006/03/05 21:40) 窝说是这个：“ 中国教育十大谎言“往下翻。(空)-逍遥马 (阅读:81次 2006/03/05 21:45) 搜到了，看了个大概(空)-一邻居 (阅读:101次 2006/03/05 21:56) 其实我们园的家长只是要求开具家长会的通知，他们来开家长会时带薪的。企业有这个待遇。而及时送孩子上亿元，我认为是幼儿园的义务和责任。如果老师们愿意利用自己的时间减轻幼儿家庭的负担这是件好事，是一种良好的..-正本清源 (129字节 阅读:793次 2006/03/05 21:34) 正本老师请绕回来，我们谈沟通，谈沟通，如果有家长跟妳“告状”：-逍遥马 (132字节 阅读:260次 2006/03/05 21:41) 首先声明，我们这里老师是环境的创造者和维护者，目前还没有出现这种情况。然后回答您的问题：-正本清源 (872字节 阅读:338次 2006/03/05 22:08) 不诚实、诡辩的人不能够做幼儿园老师-酸梅汤 (16字节 阅读:242次 2006/03/05 22:14) 题外话，我发现张老师那里的老师是在孩子们吃饭的时间吃饭的。-蝉语 (351字节 阅读:264次 2006/03/05 22:49) 幼儿园是孩子们的家，老师就是妈妈、姐姐、爸爸或哥哥。我也经常会和孩子们一起吃饭，甚至一起睡觉（和留校的孩子们）。父母把孩子交给我们，就是因为充分地信任我们，相信我们会像亲人一样教养他们的孩子。无论从哪..-正本清源 (1331字节 阅读:1377次 2006/03/06 00:38) 咨询一下，家有保姆的怎么给保姆过生日吗？一般怎么过？(空)-dandanma (阅读:242次 2006/03/06 13:07) 抱歉，发错地了！(空)-dandanma (阅读:109次 2006/03/06 13:11) 确实好，只是觉得而且应该有一些相应的条款约束，以备万一-一邻居 (57字节 阅读:171次 2006/03/05 21:44) 及时送孩子上亿元.......上亿元.....哈哈.(空)-酸梅汤 (阅读:101次 2006/03/05 21:47) 又出现错字，即使改正“及时送孩子上医院。”有错就改就是好老师。-正本清源 (7字节 阅读:155次 2006/03/05 22:11) 苦练打字基本功。这个联想总是会在回车时出问题。又出现错字，及时改正“及时送孩子上医院。”有错就改就是好老师。(空)-正本清源 (阅读:348次 2006/03/05 22:17) 用紫光拼音吧.比这个好用.用过的词下次自动排在第一位.(空)-酸梅汤 (阅读:197次 2006/03/05 22:59) 这两天让办公室装一个。谢谢了！今天还要奋战1个小时，用这东西鞋子总会出错，有点耽误时间。但为了少给老师们加负担，我还是自己打出来的好。(空)-正本清源 (阅读:188次 2006/03/06 00:45) 是，互动是需要鼓励的。-signxy (176字节 阅读:339次 2006/03/06 12:18) 我来说两个实际的例子-foxcat001 (651字节 阅读:161次 2006/03/06 12:32) 关键是探不到幼儿园管理者的底,他/她们对待沟通问题到底是什么态度. 是真诚沟通还是表面敷衍.(空)-会骑自行车的鱼 (阅读:258次 2006/03/06 10:28) 是敷衍还是真诚交流是瞒不过家长的：-逍遥马 (111字节 阅读:187次 2006/03/06 11:03) 幼儿园应该随时对家长开放，只要不影响教学。主管教学和后勤的园长应经常主动和家长沟通，这才是服务意识的基本条件。(空)-正本清源 (阅读:228次 2006/03/06 11:11) 工作细节沟通找找老师见效快，如果沟通不畅找园长。什么层面的问题找什么人，找对了就好解决啦。(空)-lulu1974 (阅读:236次 2006/03/06 11:25) 有问题就提，要及时和老师沟通，如果老师本来心术不正，有这种报复心理，如何放心将孩子交给她？？？(空)-乐之 (阅读:389次 2006/03/06 11:30) 家长与幼儿园沟通需要双方的共同努力-九九 (1269字节 阅读:352次 2006/03/06 12:50) 赞同:很有建设性(空)-逍遥马 (阅读:98次 2006/03/06 17:13)

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