我是孩子的妈妈，五一以来一直加班，很忙，今天才在幼儿园看到园方的帖子，今天和园方沟通，事情已经告一段落。

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kunma

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我是孩子的妈妈，五一以来一直加班，很忙，今天才在幼儿园看到园方的帖子，今天和园方沟通，事情已经告一段落。

今天没有见到投资人，但园方的宋院长和班主任老师徐老师接待了我。双方开诚布公的谈了各自的观点，园方同意报销孩子看病的医药费及4月30日的交通费（其他时间我们是本着尽量自理的态度，能自己出车就自己出车，上周四因我们两人工地都有重要事情，不能请假，就请求园方出车，园方也很痛快答应了）。
我5月2日的帖子只是对4月30日发生事件的一个概述，不管怎么说，园方在事发第一时间没有通知家长是事实，没有设身处地的站在家长的角度考虑问题。宋园长和徐老师也同意我的看法，认为园方没有把工作做细致，也理解家长的心情。
感谢各位网友的关心，5月13日孩子的手的治疗算是结束了，医院说13日上完药后可以不上药了，至于有没有后遗症，医院也不敢肯定，因为伤处位于无名指关节，是骨骼的生长点，而目前这么大的孩子指骨还未发育完全，片子上根本看不到。
园方在5月12日所发的帖子在细节上略有出入，在这里我可以澄清以下几点：
1.因园方通知不清的原因，30日园方以为中午家里可以接孩子，想在接孩子时和家长协商。而我们因不知道中午可以接孩子，导致一直到3点钟接孩子时我们才知道事情，因此产生了误会。
2.对于医院选择上，我们当天也和园方沟通过，之所以选积水潭医院，是因为我母亲本身是从医的，本着能及时、准确地确诊的目的，才决定选积水潭医院（三甲医院的放射技术是别家不能比的，照片的质量在业界都是公认的）。但确诊后我们一直是在二级医院的丰盛医院（骨伤专科医院，医保定点单位）治疗，3天一次的治疗费用不过18-30元不等，挂号费4元（因单据原因我们只要求园方报销3元），而且因该院的药物的特效（据称是中医祖传世家的秘方），孩子的手消肿很快。
3.园方的帖子对5月1日以后事情的叙述基本属实，虽然在时间上略有出入。可以说园方一直试图积极解决问题，例如：老人三次向园方要车，都答应得很痛快。第一次是5月1日，孩子的手在擦了积水潭开的药后效果很差，肿得厉害，老人没和我们商量先去了幼儿园要车，等回来后我们已经在路上了，而园方的司机师傅一直等着。第二次是上周四。第三次是老人耳背，把周六去医院换药听成还要车，而园方的司机师傅取消了园内组织的春游在等着我们。今天在幼儿园听到此事后，我很感到过意不去。至于医药费的报销问题，因选择医院而略有争执，但今天也基本解决了。
4.关于票据一直到今天才给园方，原因是：我的工作很忙，不能轻易请假——15万平方米的工程在做竣工验收的准备，人人都在加班，而我爱人的工程又才开工，千头万绪的事儿离不开。我想孩子的手恢复的很快，估计很快就不需要去医院了，想一次解决，因此今天才将单据送到幼儿园。
通过这次事件，我感觉是不管是幼儿园还是家长，沟通应该是及时的、开诚布公的、都设身处地的为对方考虑——所谓换位思考，才能真正有效的解决问题，才能不产生误会。这次正因为是园方没有在第一时间告知家长，事后又没有细致解释，才会给人一种隐瞒的假象，如果不是事后园方的态度一直比较积极，误会就不会消除。而作为家长我认为自己能一直心平气和地同园方交涉，给园方处理问题的时间，使得问题这次顺利解决。不到的地方是没有深入的说明自己的困难，迟迟没有提供票据，使得园方以为家长会有什么额外的要求。其实凡事双方有诚意，真心为对方考虑，该退一步时退一步，不能得理不让人，就没有解决不了的问题。
作为家长都时刻牵挂孩子的一举一动，把孩子送到幼儿园就希望孩子在幼儿园健健康康，快快乐乐。我希望园方通过这件事汲取教训，让孩子们在幼儿园快乐成长。我一直认为幼教老师是世界上最高尚的职业之一，她（他）们不但要有爱心，还要有耐心、细心、责任心。面对着像白纸一样纯洁的孩子，她（他）们是怎样的在付出着，我不得而知，但我知道我自己就不能肯定——会不会有天天面对这些琐碎的、纷纷扰扰的工作而没有失去耐心的时候。胡拯卿入院时间较短，我同他的老师打交道的时间较少，但总体感觉上她们是一班不错的老师，尤其市班主任徐老师，是个极有爱心的人。听说小曾老师出事后伤心的哭了好几次，没有责任心的人是不会这样的。还是那句话——爱心、耐心、细心、责任心。希望小曾老师不要因此有思想负担，你还年轻。但愿孩子的手没有白白的受罪，但愿他的手不会落下后遗症。

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