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留声机
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第三章 再谈有效倾听:有效倾听的第五个原则
以反其道而行之的办法清除与旧日创伤有关的行为和情绪
1、 赞赏对方
2、 宽慰对方
3、 鼓励对方为自己而自豪
4、 帮助对方重新充满活力
5、 对方描述烦恼时,要鼓励他建立充分信心
6、 鼓励他勇于面对压在内心的消极情绪和僵化的行为模式
作为倾听者,你的最终目标不是让对方感觉好一些。而是通过倾听对方,给予对方以尊重,最终帮助他充分发挥出聪明才智。
2006-06-18 16:29:41   此文章已经被查看663次   
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