近日，家住天通苑南街道佳运园社区的一居民通过12345市民服务热线反映，最近每天清晨5点都会被小区内的鸡鸣声吵醒，希望有关部门可以帮忙解决。

接到该反映后，包社区工作队第一时间赶到该社区，协同佳运园社区“两委”人员详细了解情况。经过摸排，工作人员发现，4号楼2单元的空地处堆放着一架鸡笼，笼内饲养的两只公鸡、两只母鸡，不时散发出难闻的气味。

找到“问题源头”后，工作人员开始逐户调查，最终锁定了一楼的一户老两口。原来，家中孙女因实践课程故在家饲养鸡当宠物。考虑到孙女的情绪后，老两口执意不愿接受将鸡交由工作人员处理。并额外提出诉求，希望工作人员优先解决家门口流浪猫、狗随意排泄问题。

通过多方协调，夜里11点，社区“两委”协同物业对小区内的边边角角进行药物喷洒。“这种药物只有轻微气味，对人没有伤害，但可以有效遮盖住猫、狗排泄物的味道。”佳运园社区党总支书记杜娟称。

第二天一大早，社区工作人员再次来到老两口家门口。经过耐心的劝说，最终老两口愿意配合物业解决家中养鸡问题，还小区“安宁”。

天通苑南街道持续巩固办理实效，定期开展“回头看”，盯紧老百姓的操心事儿、烦心事儿、揪心事儿不放松，对于集中发现的突出问题，做好攻坚战与持久战的准备，加快构建共建共治共享社会治理新格局。