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夏日微蓝
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以下文章均为转载,本人不保证绝对准确
标 题: 奇怪的事情又发生了!



今天上网查话费,发现莫名其妙的被一个万思世纪扣了5块钱,我绝对没有订这个服务,打1860询问,万刚说完还没等说思,那边的MM就说了:万思世纪是吧,发送00000到1000可以取消,业务真他妈的熟练,晚上回去上学校的BBS,发现有一个话题被置顶了,正在统计被万思世纪扣钱的号码,一看吓一跳,我们学校有好多人都被扣了!!这就奇怪了,难道这么多人都定这个服务了?那不可能吧,起码我就没有,万思世纪出错了?也不可能,出错能出这么多吗,上网查了查,发现一篇文章,这才恍然大悟!很久以前的一篇文章,没想到真的发生在我身上了,看来这垃圾移动确实一直在努力坑人!!!

**声明:上面是本人经历,下为转帖,非本人亲身经历,相信与否大家自己判断。**


中国移动奇闻:一个人,他已经死了,可是,他死了之后竟然还去杀了一个人 (转贴)

――中国移动奇闻:一个人,他已经死了,可是,他死了之后竟然还去杀了一个人

如果不去销户,我还不知道要保持个人信用记录这么难。
如果不去销户,我还不知道中国移动竟然这么黑!
因为去销户,一场异常滑稽的故事上演了。

2003年9月10日我将全球通13823717521手机号报停,再拨打此手机号会得到提示:对不起,你拨打的电话已停机。当然,短信也不能接收和发送了。
11月28日,我收到中国移动通信公司深圳公司寄来的帐单,是10月1日至10月31日的月固定费:20元。
我感到不解:我不是在9月已经停机了吗?怎么过了10月还要收我的话费呢?于是,我打1860投诉,1860告诉我:“你必须到我们的营业厅销户,否则一直收下去。”
“奇怪,我已经停止享受了你们的服务,为什么还要收我的钱呢?”
“因为你以前的那个号码我们还给你保留着,所以要收费。”
“我并没有要求你们保留我的号码。”
“当初有约定,你可以看你开户的签约。在合同的背面。”
我是2000年入网全球通的,那张合同全是维护他们的利益,早不知扔到哪了。奇怪,客户不要这号码了,抛弃了的东西还强迫客户保留。
“我现在请你给我销户。我离你们的营业厅很远。也没时间去排队。”
“不行,你得去营业厅。”
“这么麻烦,我把银行卡里的钱全取出来,让你们扣空气!”
“先生,我们有专门的清收客户欠款的队伍。你最好还是去销户。”
“为什么要给客户制造麻烦?难道打电话销户不一样吗?”
“我们不清楚你是否还欠我们的话费。”
“我是预存300元才能打电话的预付费客户,往往帐户里还有30多块钱就被你们停机了,怎么会欠费呢?”
“对不起,这是我们的程序,必须这样。”

简直是强盗!停止了服务还要收服务费!我就不给!我的话费帐单一直是朋友帮忙转的,我给朋友打声招呼,移动要来收款,根本找不到我。我又不是深圳本地人,哈,你耐我何!
转念又想一想,我不销户,移动这每个月20元无休止地记到我的帐上,到时来个秋后算帐,还不把我冤死!
我不想个人信用留下不良,决定还是抽半天时间去移动营业厅销户。

2003年11月29日下午,我来到龙岗世贸百货门口的移动营业厅,排队。前面有四个人办销户,一个人办贵宾卡。四个销户的都没办成。其中有三个人是因为申请了套餐服务或集团服务,营业员告诉他们要等到2004年1月才可以来办理销户手续。
呵呵!幸亏当初我吃移动的套餐,多么明智啊!
轮到我了。
营业员把我的资料调出来:“你要交320元钱,这300元等3个月销户成功后会退给你。”
“为什么要交300元?我都停机快3个月了!”
“这300元是预付话费。”
“什么?我都停机了,还要交预付话费?”
营业员没吭气,有研究了一会我的资料,叫了一个主管模样的女人来看,女人指着电脑屏幕说:“他还有一项icp服务费。”
营业员叫我到他们的那台“便民话费帐单打印处”去打印icp详细清单。我去一操作,提示13823717521号码不存在。营业员说:“哦,停机了,打不了。那我先帮你开通?”
我已经被他们的各种各样的收费搞怕了:“现在开通要不要收费?收费收多少?”
营业员不答,也就不给我开了。
“这icp服务费是什么费用?”
“可能是你咨询什么的信息费。”
“我都停机了,还会去咨询什么东西?”
“比如你在哪个网站开通的什么项目,没有取消。你不取消,每个月都得扣这icp服务费。所以,你要先取消了才能销户。”
“你查查是什么东西我没有取消?”
“你打1860问一下。”


不问不知道,一问吓一跳!
1860帮我一查,我还在使用的有两项icp服务。1.腾讯qq9月份开通的一项手机服务。2.万思世纪开通10月份的一项服务。
我在中秋节前一天,也就是停机的当天用qq绑定手机发了差不多10条短信。费用已在9月份的话费中扣除。
那么万思世纪我什么时候申请的呢?我怎么一点印象都没有?而且,9月份我就停机了,10月份还能申请成功吗?
1860提醒我是不是上网申请过?我斩钉截铁地回答:“没有!”因为我几乎不在网上公布我的手机号,qq那一次,我是要停机了,见预存的300元还有一些剩余,不用掉太可惜了,因为进了移动的口袋是很难拿出来的。除此之外没有任何在网上用手机去注册什么的。
那么万思世纪是干什么的?它给我提供了什么服务?
1860告诉我万思世纪是提供声讯服务的。
没有,绝对没有!绝对没有去要求过什么万思世纪提供声讯服务。
1860告诉我打电话去腾讯和万思世纪取消服务。万思世纪:020-38879239,020-38879232,腾讯:8008309138,0755-83765566
我用goolge搜了一下,找到万思世纪该网址不再展示,**,这样的空空荡荡的网站除了sb才会去注册!
腾讯取消服务很简单,一个电话就搞掂了。
打电话取消万思世纪服务,怪事出来了!
我刚报出手机号码,一秒钟不到,万思世纪那边的小姐马上就告诉我:“对不起,先生,我们搞错了,马上退你的钱!”
奇怪,她考虑都不用考虑就说搞错了?
小姐问我:“我们什么时候开通你的服务的?”
我说:“10月份。”
“那我们退你10月份和11月份两个月的钱,1个月15元,一共30元。你告诉我你的地址。我们下星期二退给你!”
“你赶紧把我的服务给销了。”我要的是他们取消我的莫名其妙的服务。因为有他们这服务,害得我销不了户。
然后我又追问1860:“为什么我没有申请开通万思世纪服务,你们也要收我每月15元?”
1860传来敲键盘的声音:“没有啊,你10月份万思世纪的icp服务费只有9.80元。”
我更不明白了,为什么移动深圳公司只收了我9.80元,万思世纪却要退我15元/月?万思世纪是傻子吗?
我质问1860:“我9月份就停机了,10月份你们怎么还给我开通一个什么万思世纪服务呢?网站用手机开通什么服务都要发送一个验证码到手机上,然后再用这验证码到网站上注册,才算开通了此项服务。请问,我的手机都停了,根本收不到任何信息,万思世纪怎么给我验证?请问小姐,这像不像一个人,他已经死了,死了之后竟然还去杀了一个人呢?”
“万思世纪怎么说?”
“他们说搞错了。”
“那他们会退你钱的。”看来万思世纪与移动很熟。
“我现在不是说钱的事情。我只是问,你们凭什么让他们扣我帐户里的钱?”
“他们让我们扣谁的就扣谁的。”
“你们不验证?”
“没办法验证。”
“他们把全深圳的全球通客户都让你们扣,你们也没办法验证,照扣?”
“这不可能。”
“偏偏我这完全不可能开通的客户也被你们扣了,那些没有停机的客户更有可能,而且你们还可以振振有辞地说:你们可能是上什么网注册了,就像刚才说我一样。幸亏我停机了。我怀疑你们和万思世纪的关系!”
“……”1860以沉默对我。后来,在我的责问中,她们居然沉默了5分钟,还在耐心听,真“敬业”,服务态度“真好”!
“我要告诉很多全球通用户,告诉他们,他们的话费中像万思世纪这样的莫须有的收费还很多。”最后我对1860说。

晚9:00左右,我越想越气,再打1860,1860告诉我,如果我预约销户,就不会在停机了还收我每个月的20元的月固定费。我问她:“今天我才第一次听说你们还提供预约销户服务。我在停机之前打1860咨询过停机的方法,并没有人告诉我可以预约销户,在http://www.sz1860.com网站也找不到任何预约销户的指南,看不到‘预约销户’的字样。在你们视为杀手锏的当初我们与你们签的和约上,我也找不到预约销户的只言片语。你们为什么要故意隐瞒这项服务?大多数客户以为停机了就是与移动终止了和约,为什么你们不按照客户的地址发信提醒客户及时销户?为什么销户设置那么多障碍?……”
“……”1860以沉默对我。
最后1860告诉我,她现在查,我只欠移动3.5(11月固定费20元,我的帐户里只有16.50元),icp服务费她们没再提。加上预付费,要交303.5才可销户。停机了不打电话也要预付300元,天!气绝!
凭什么!我都停机了,你不给我提供任何通话服务了,你还要我预付300元给你扣!
他们这一招也挺绝的,很多人就会为这300元气得吐血,干脆不销户了,这正中移动的下怀:你帐户里有钱,每个月20元我照扣,你帐户里没钱,我就记你的欠帐,哪一天逮到你了,嘿嘿,清帐吧你。
我再次提到万思世纪在我停机了居然还能开出一项服务,强收15元/月icp服务费,万思世纪到底和移动是什么关系?1860再次以沉默对我。
“我要告诉很多全球通用户,告诉他们,他们的话费中像万思世纪这样的莫须有的收费还很多。”最后我对1860说

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一人一影一沙鸥,一水霜风一水秋.一荡一扬一复返,一顷碧海一轻舟.
2004-04-02 20:35:36   此文章已经被查看168次   
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