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尊敬的业主:您好!
感谢您提出的意见和建议,按照我们的工作程序是接到业主的报修电话后,客服助理先在《客户请修登记表》上做记录;再开具《客户请修流程单》;维修工带《客户请修流程单》上门服务;维修后业主需要在《客户请修流程单》签字确认;如果是收费项目,维修人员收费后马上给您开收费收据;维修结束后客服助理要对维修情况进行回访。不知您家的维修问题是否解决?如果没有解决请告诉房号,我们立即给您去修。由于我们工作失误给您带来不便,在此表示歉意。
2004-10-11 18:47:25   此文章已经被查看102次   
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