|
等 级:资深长老 |
经 验 值:11518 |
魅 力 值:10345 |
龙 币:39219 |
积 分:21545.4 |
注册日期:2004-06-26 |
|
|
|
关于华润超市(转自乐园)
华润万家超市的raymond_susu请进:请您对您超市的这种行为解释!!!
对于贵超市标价与实际收费价格不符的情况大家有目共睹。您也解释多次,道歉多次,保证多次
偶尔的疏忽大家都能够谅解
但是贵超市的行为是在让人理解不了
昨天和老公去买东西,只是因为近,否则绝不去!!!
枕头标价13元几,扫价的时候20元几。问其原因。
称:你们看错了,那是前几天特价的价格,现在不是特价。你现在看到的是另一个枕头的价格。
心里不高兴,没理论,把枕头退掉。
付款完毕又发现:14.40元/袋的菠力海苔变成15.40元。
老公上去重新看价格,并询问店员,店员称:是14.40原/袋,走,我和你一起下去改。
还把价签拿在手里,傻老公信以为真,走在前面。
下来到服务台好久也不见手持价签的那个店员。
值班的女经理走来:要不给你退了吧。
我们不同意,一定要对方给个解释。
女经理说:这事我也不清楚,这个就是15.40元的
老公很生气,又上去找那个店员,见他正把所有菠力海苔的价钱重新写,而且所有海苔下面的
价签都没了。
老公质问此人,价签拿哪去了。
此店员:你认错人了,不是我,我不知道
老公更生气了,拿手机拍下了所有没价签的菠力海苔
此时从始至终,没有一个道歉的人,没有一个解释的人,只有做偷偷摸摸行为的店员和值班经
理
raymond_susu,请你解释!!!为什么??!!
一个小小的店员,他有那么大的胆子做这种行为吗?这是谁叫他这么做的?!
一个酷似管理层的人“李明”不以为然地说:多大的事呀?他(店员)岁数小,不太懂事。
raymond_susu,我们是去华润买东西还是单买此店员的东西?
李明看到我老公拍照,当我们面对保安说:楼上价签的事,可能晚上要来记者,你别让他进去,问什么就说不知道,告诉记者,如果他们报道此事,对我们造成不良影响,让他们负责,千万不能让他们进去......
raymond_susu,这就是你们的管理层吗?是你们工作的错误频频造成顾客不满,
你们不去解决问题,千方百计的掩饰!藏匿!
而又嚣张到当顾客的面告诉保安.....
这就是你们的服务吗?
你们以为
回龙观的市民都是傻瓜对吗??只有你华润聪明?!太过分了!
你自己说,是不是太过分了!?!
不客气地说:你们不但不具备商家的素质!就连最起码的讲道理的素质都没有!
这是什么行为???!!!
|
|
-- |
|
|