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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：9426 |
| 魅 力 值：4299 |
| 龙 币：53896 |
| 积 分：22088.7 |
| 注册日期：2005-06-16 |
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递交给物业的文件，请各位领导审阅：）
鼎泽物业公司：
我们是贵公司提供服务的龙泽苑东区的业主。
自2003年底入住至今，贵公司一直未按《服务公约》的要求为业主提供服务。2004年8月14日，东区业主曾向贵公司递交过要求贵公司改善服务，公开物业费收支明细的文件。
1年过去了，贵公司员工的服务一直不能令业主满意，小区环境每况愈下。主要问题如下：
1、小区路灯损坏严重，虽维修数次，但至今还有很多灯不亮；
2、水塘内的喷泉始终没有启用，瀑布至今无水；
3、承诺安装的自行车棚至今未有动工迹象；
4、绿化极差，到处可见残壁荒地；
5、小区正门至今未开；
6、小区内屡次出现失窃现象，红外监控设施形同虚设；
且贵公司至今也未向业主公开物业费的构成、收取及使用情况。
因此，广大业主要求贵公司按照《服务公约》的要求向业主提供服务，并将入住至今的物业费收取及使用情况在小区显著位置公布。
我们将根据贵公司的表现决定物业费的缴纳与否。
业主签名：
2005年8月 日
鼎泽物业公司：
我是龙泽苑东区H — — 的业主。我于2003年10月底收房。
2003-2004取暖季，东区供暖不好，我家直到 月 日才正常供暖。2004-2005取暖季， 月 日至 月 日供暖未达到国家规定标准。
因此，我要求将上述未达标的取暖费扣除，我将缴纳剩余部分。
业主签名：
2005年 月 日
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我家的天使宝贝
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2005-08-18 08:48:43
