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等 级:资深长老 |
经 验 值:8266 |
魅 力 值:929 |
龙 币:11911 |
积 分:7344.2 |
注册日期:2002-12-30 |
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我来跟你解释一下遇到这种情况怎么办:
首先我作为网上的朋友向你表示慰问!
很多人在投保后都会遇到以前给你做保险的业务员流失的情况,在泰康人寿通常是这样解决的:公司会给你在客户服务部指定一个业务员来接管你的保险单服务工作,也一定会以信函的方式通知你(按照你在投保是留下的地址),不知道你是否注意收到?这些服务人员不是保险业务员,是内勤服务人员,由于管理着很多象你这样的保单,通常没有精力做回访工作,如果客户有问题可以直接和他们取得联系。你对他的服务不满意可以打95522进行投诉。你的保险可以继续申请理赔,如果符合保险责任范围,泰康当天赔付。你可以委托别人代理你去公司理赔。如果你不方便,我可以代劳。祝你开心,我的朋友!
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