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隐形冠军：小巷藏着个汽配王
“在这个世界上，有这样一群数量庞大的企业，它们的成功只能用卓越或者辉煌来形容，但它们的事迹和经验却鲜为人知——哪怕是那些号称无所不知的商业媒体，无所不通的商学院教授，或者无所不能的咨询专家。这是一群世界级的中小企业，这是一群‘隐形冠军’。
在人们每天看到的那些商业新闻大标题的背后，潜藏着一股完全被世人所忽视的管理智慧的源泉。一整批全球级的市场领袖们无声无息地躲在一个安宁、静谧，甚至是隐藏的世界中。” ----《隐形冠军》，德国管理学家赫尔曼.西蒙(Hermann Simon)
隐形冠军：小巷藏着个汽配王
他们，规模不大，名气不响，却效益奇佳，居于市场领先地位。他们就是“隐形冠军”。
2000年才正式找准定位的瑞安市超声电器厂，经过几年的发展，如今已经成为一汽大众、德尔福、德国IMI/NOGREN、联合电子等国内外著名企业的供货商，企业产品在该行业高档市场的占有率几乎达到百分之百。
进入瑞安市中心，拐进一条只能通过一辆汽车的小巷子，巷子两边都是民房，时而还能看到敞开大门的家庭作坊，仿佛又回到了上世纪80年代的温州。开到巷子尽头，司机告诉我们，边上那幢4层楼的房子就是瑞安市超声电器厂。抬头打量了一下，不禁感慨，果然够“隐形”。
通过狭窄的楼梯爬上4楼，我们进了厂长室。一个穿着蓝色工作服、像极了车间主任的人迎接了我们，瞄了下胸牌，上面写着：厂长郑鹏（照片）。
办公室很小也很简单，最引人注目的是一只生态鱼缸，养了很多热带鱼，其中有被称为超级难养的“七彩神仙”。
“这鱼是你自己养的么？”
“那当然，养了2年，很难养的，我都是从网上学的。”郑鹏递过一叠表格，是养鱼记录，每次放药量多少，喂食多少，鱼的状况等，非常细致，从2004年开始记的。(第一感觉告诉我，连养鱼记录都做得那么详细，这个企业一定很规范)
“面对面接受正式采访，我还是第一次呢。”郑鹏似乎有点紧张，“我先给大家做一个Presentation吧。”(突然蹦出个英语来，我们都愣了一下)
打开全英文PPT，郑鹏夹着英语开始介绍……
“我们可以做最小的东西、最简单的东西，但我们必须做质量最好的。这就是我们的秘诀。”郑鹏自豪地说，“不是我吹牛，在国内，我们是汽配配件行业里唯一能满足顶尖企业要求的供货商。”
儿子“篡位”，把家庭作坊带上国际列车
1994年的一天晚上，郑鹏向父亲摊牌：“工厂如果你做，我就离开，自己去创业；如果让我做，就由我作主。”
第二天，郑鹏“篡位”成功。很多人不明白，父亲的企业迟早要传给他的，又何必“谋权篡位”呢？
“父亲是建筑系本科生，毕业后开始创业做电焊机，其实也就是赚点钱供自己搞科研。尽管父亲并不能算一个优秀的企业管理者，但他的研究精神一直让我印象深刻。”
1994年，因为父亲投资失误，200万元一下子打了水漂。父亲“不专心”，郑鹏决心“篡位”。接手工厂后，郑鹏开始专心搞汽车配件，但因为技术不过关，企业发展像白开水一样温温吞吞。
“我很庆幸，在我34周岁那年，找到了企业的发展方向。”从小学习乐器的郑鹏说话很文气，但从小习武又练就了他一身豪气。“我们的产品可以很小，但一定要做国内最好的，我们要给全球顶尖企业配套！”
2000年，国家法规规定，郑鹏原来的主产业化油器配件不能再生产，他不得不另寻新的产业。分析了汽车市场后，他觉得国际汽车行业发展非常迅速，如果能给他们做配件供应，肯定很有前途。
郑鹏决定开发过滤网。产品出来后，郑鹏通过各种途径找到全球零部件巨头德尔福，希望能给他们供应配件。可想而知，一个国际巨头，没有理由接受一家不知从何冒出来的小公司供货。“直接进入肯定是不可能的，他们看都不会看我们一眼。”郑鹏知道急不得，一边追踪他们的动向，一边开发自己的新产品。一天又一天，产品做出来却销不动，有人劝郑鹏，可以中低端产品一起做，保证有赚头大。郑鹏却铁了心，把精力全花在研发高端产品上。
机会终于来了，2002年，国内汽车业井喷。
油泵的油箱盖，德尔福一年的生产能力是22万个，但当年它需要的量是40万个。开个新模具至少要半年，这可急坏了德尔福。而此时，郑鹏已经开发了类似的模具，几年来，尽管没有做成德尔福的供货商，郑鹏却认识了不少德国朋友，他把自己的产品送到德尔福，专家们一致认为只要稍做修改就能用。15天后，郑鹏拿到了第一笔订单，这无疑给了他一张踏上国际列车的车票。
此后，他们又为德尔福提供了不少小型塑料件。尽管年销售额一年翻一番，但为国际巨头提供过滤网，仍是郑鹏的目标。“过滤网是功能件，国际巨头公司用的过滤网要求很高，连网布都是有专利的。与德尔福合作以后，机会多起来，但国际大公司做事情非常谨慎，有很严谨的规章程序。2001年开发的过滤网，今年我们才拿到认证。”
这份得来不易的认证，给郑鹏带来了更多客户，联合电子、IMI/NOGREN等企业都慕名而来。
厂房明显不够大了，办公楼对面的房子也被郑鹏租下来做厂房，尽管房子有点破旧，但看得出机器都是崭新的。“很多国际公司看的就是工厂的设备，而不是厂房造得有多豪华。”郑鹏说。
自从牵上了巨头的手，郑鹏的前景就豁然开朗。“我很喜欢和国际巨头做生意，互相责任很明确，而且一旦立项，就会长期合作下去。”郑鹏说，“有一次我们的产品出了点问题，日本韩国美国跑来了10多个专家，围着我们厂里一台机器转，一起找问题。这么个小地方，这么破的厂房，来了那么多老外，周围的人都看呆了。”
最近，德尔福又运了一台价值30多万美金的机器过来，供货期间，这台机器的使用权就归郑鹏。因为成本低，产品又有国际认证，博世中国这块项目，今年也被郑鹏从韩国一家零配件公司手里夺了过来。“国际公司就是这样，先给你做中国的业务，如果合作得好，全球的项目他都会给你。现在汽车行业竞争激烈，每个公司都在追求降低成本。我们不断开发新产品，只要检测成功，这些客户都能拿下。”郑鹏自信满满地说。
点评
质量是企业的生命线，早已成为国内外企业的共识，但在自己所做的领域内成为国内唯一能满足国际顶尖企业要求的供货商，郑鹏的瑞安市超声电器厂还是给国内的企业树立了一个典范。可以做最小的东西、最简单的东西，但必须做质量最好的，这说起来容易做起来却极难。但付出更多才会有更大回报，经过多年摸索才找准定位的瑞安市超声电器厂，如今在该行业高档市场中的占有率几乎达到百分之百，就是一个最好的力证。
郑鹏最值得学习的精神是创新、坚持、专注、……
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2008-09-10 15:33:44
