|
等 级:居民 |
经 验 值:19 |
魅 力 值:19 |
龙 币:12 |
积 分:20.7 |
注册日期:2008-11-21 |
|
|
|
大学生就业寒冬的曙光---网店客服
在全球金融危机的重压之下,网络零售业逆势成为增长最快的行业之一,在此态势下,一个新兴的职业已经在网上出现——网店客服,据统计短短一个月淘宝论坛上就有近5000家淘宝网店发出了上万个招聘“网店客服”的要求。
在淘宝上,专业化经营的网店一般都会聘请2-4名网店客服,更有规模大的网店,客服接近百人。而客服分工相当细致:有解答买家问题的,有专门导购的,有受理投诉的,还有专门帮店主打包的等等。据专门负责网商招聘马伯乐招聘网介绍,网店人才的收入约在1000元到2000元,按照销售提成拿薪水的客服,有的薪水甚至高达3000余元,而经营能力出色的网店店长不仅有3000元以上的月收入,还有管理分红。和一般的工作岗位相比,通过网络进行工作的网店人才,对学历、外貌要求不高,这类工作更要求从业者为人诚实、态度认真,同时要有长时间上网的条件和熟悉网络操作,据搜索网站百度统计,今年以来“网店客服”的搜索量迅速上升。在当今大学生就业形势严峻的情况下,给网店做客服工作,平均月薪1000—2000元,看似不多,但也不累,这种工作成为许多大学生打工以及待业者过渡期间的首选。
如今,网店分工的细化催生起越来越多的职位,业内表示,随着网店的发展,相应的服务人员缺口也在日渐加大,甚至出现了类似马伯乐招聘网这类专门针对网店客服招聘的网站,发展迅猛,一些待业者不妨从中寻求机会。
|
|
|
|