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淘宝五皇冠月光石女装：让人追琢入妙的店铺定位
淘宝网上将来能够胜出的皇冠，一定是定位准确并且不断朝着定位努力的皇冠。但是首先还是要定位准确。
有的皇冠雄心勃勃，定位是做行业老大。我看这个定位比较适合有制造工厂的企业，否则很难实现目标。有的皇冠冲劲很猛，要超越柠檬绿茶做店铺老大，我看这个定位实现也难，因为这是在特定的环境下造就的。月光石的店铺是做女装的，它的定位不是女装老大，不是规模老大，不是利润老大。它的新定位是提高女人的美丽指数。
这个店铺定位很让人寻味。提高女人的美丽指数有多种因素，月光石是卖女装的，但是女装只是女人美丽的一个因素。和这种美丽因素配套的物质应该还有女包、女鞋、饰品以及它们的搭配，还有发型、化妆等。甚至，还有女人的文化、气质、礼仪、修养等。
在杭州，曾经和一位台湾女性聊天，知道台湾有一种365天的培训学校，是女性学校，从服装搭配、丝巾系法、插花艺术、家庭小餐、西餐礼仪、孩子教育、婆媳关系等等，365天都有课程，教女人如何美丽。我的理解是，月光石的定位也是这样。
但是月光石有自己的积累和资源。几年来，他们通过卖给女性服装，了解了女性的需求，积累了10万以上女性客户的资料，他们可以往女装方面发展，做更多的代理，甚至开厂；他们也可以做许许多多女性需要的产品，做最大的女性用品网店。但是他们选择了一条别的网店没有选择的定位：综合地提升女性的美丽。
这对他们当然比较难，需要许多条件，但是我看他们的选择有他们的道理。第一，这是淘宝网上没有的皇冠店铺定位；第二，他们有一个很好的团队，这个团队重视自身教育，愿意为一个新的目标做出新的努力。
月光石女装总经理陆建军在接受采访的时候介绍，“我们店铺的定位有点特殊，定位方法也有点特殊。淘宝网上许多店铺是以女性的细分群体出发定位的，有的店定位为白领，有的店定位为小资，有的店定位为学生。而我们本着为顾客创造价值的原则，我们希望我们的店铺能给每个女性顾客销售的不仅仅是衣服，所以我们的客户定位是所有想提高自己美丽指数的女士。我们有完善的系统和人员，有重新学习的意愿，有开放的心态，我们能够教我们的顾客怎样提升自己的形象。”
月光石还处在一个企业的婴儿阶段，他们的企业文化和价值观，决定了他们特殊的定位。在淘宝网的2万个皇冠店铺里，我看好他们。（作者/指间柔沙）
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2009-12-29 11:15:35
