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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：11335 |
| 魅 力 值：4829 |
| 龙 币：19503 |
| 积 分：12799.4 |
| 注册日期：2002-12-11 |
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招聘淘宝店铺晚班客服
公司简介：
淘宝店铺名称：紫遇。 公司注册名称：北京淘怡然商贸有限公司。
05年起步，目前正在一步步的走向正规化，我们需要有激情、有潜力、有高度责任感的人和我们一起成长，共同创造我们美好的明天。
工作职责：
顾客至上，做公司和顾客之前的桥梁，达到双方互赢的效果。
工作具体内容：
不要求有相关经验，这个东西一碰就会，如果头脑灵活、思维敏捷几天时间一定会熟悉起来的。
1、了解店铺的商品属性（包括颜色、款式之类的基本常识）
2、了解店铺的售前、售后（交易流程、支付流程、退款以及评价等）
3、负责接待来访顾客、把店铺形象及产品优势介绍给顾客，争取做到不让来访的任何一个客人空手而归
4、能同时应对多个顾客在线咨询、并且妥善解决好每一个顾客的问题。
5、即时记录当时无法独自处理的问题，写进公司交接区域，以便其他同事了解情况
6、上班期间负责橱窗推荐设置
7、负责沟通在线的未付款顾客
8、存档潜在客户，并积极主动沟通
9、处理其他细小环节（正式上岗后说明）
任职资格：
掌握一定的销售技巧、喜欢销售、热爱销售者优先
有良好的服务意识，有耐心、有责任心。经常有事要请假的，只打算干短期的，脾气不好的，做事马虎的，人品不好的，娇滴滴的，回复客户慢的,脾气暴躁没耐心的，不诚实的请不用来应聘了，免得耽误大家时间。
要找的不仅仅是个客服，而是我的左右臂，可以和我们一起打拼，一起成长的。
责任心强，吃苦耐劳、诚实、较好的亲和力.眼高手低者,不追求上进者免谈,(自己的前途未来在于自身的努力和勤奋).想学技术者优先.可以从零开始培训。那些心态不好,眼高手低,什么都干不了又想多拿钱者就不要打搅了
工作时间：
15:00 - 24:00 （每周休息一天）
薪酬待遇：
试用期1000/月
转正 1200/月 + 提成
请将您的个人简历发送至：
咨询QQ：17762682
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2010-06-29 13:03:16
