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胖墩儿
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不要把关系看得太绝对
不要把关系看得太绝对。项目的成败,在技术工作都做好之后,客户关系也仅仅是表象,不是改变项目命运的绝对力量。

从客户的角度讲,它要从你商家那里购买的,不是商品,而是信任,这个信任是要帮助它真正解决问题的。客户从熟人那里购买,是因为有信任,熟悉的销售方不会拿了钱态度上就对客户降温。

做销售,总是从推销自我开始。

建议你温习一下“消费者行为理论”,在《商业心理学》等书中有介绍。
2004-04-15 08:58:24   此文章已经被查看66次   
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