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等 级:资深长老 |
经 验 值:14536 |
魅 力 值:9289 |
龙 币:19892 |
积 分:16426.5 |
注册日期:2003-03-19 |
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都是这样啊
做过销售的人,都是这样过来的,哪位销售没受过气啊。销售圈子里还有一句话:脸就是屁股。含义很简单,做销售就别要面子,客户永远是对的。呵呵
不过在很多企业,包括销售、市场等一线战士,并不为支持系统(包括技术、财务、库房等部门)的同事所理解,业务部门和支持部门之间总有磕磕碰碰,双方时常有点小摩擦。尤其是在大企业,出现了“六分对内、四分对外”的情形,既要把六分功夫花在利用和协调公司内部的各种资源上,四分功夫则在打客户上,当然了,大企业的内部资源很多,六分中的多半都是在借助同事的资源,但也有少部分工作量是要解决内部矛盾。
我既做过程序员,也做过销售,深知双方的苦与乐,因此,我当时就这样建议过我所工作的企业:让新来公司的技术人员先做三个月销售,让新来公司的销售人员先做三个月技术支持。这样一轮岗,真正体会到对方的苦衷,之后的矛盾自然就小多了。效果的确不错。
可是,我也见过几家企业,由于业务部门和技术部门的尖锐对立,导致企业最终走向分裂,两个部门各自又组建了两个新的公司。结果问题没能解决,反而把问题从一个变成两个了。这是原企业一把手的失败。
做什么岗位都不容易,相互理解相互支持吧。
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