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zlxx5427
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北京公司急招: 群客户总监
职位名称:群客户总监
汇报对象:北京总经理/COO
薪资:面议
岗位职责
1、把握相关客户客户群的业务需求,明确相关业务项目的战术目的、创意方向与策略、具体策划内容,通过主持相关的提案与计划撰写、各类的内/外部会议,保障客户/项目组/相关支持团队之间的高度一致。
2、带领相关项目组成员,按照既定的项目工作计划,有效地控制项目进程并保障进程中各项具体工作的按时完成与完成质量。
3、保持与相关客户群的长期良好、和谐的合作氛围。耐心倾听对方的咨询、要求和抱怨,持久的以专业的客服素质为客户提供高效的反馈。
4、及时、准确地把握相关客户群的最新业务需求动态、合作意向的变化与对公司的整体满意度 的变化,推动客户群与公司的合作关系向长期、稳定的方向发展。
5、切合客户的市场纬度,为客户提供更具前瞻性、创意力、可行性的市场分析、活动建议或方案,担任 客户的顾问角色,积极参与帮助对方进行决策,从而延展更多的增值服务。
6、持续关注市场走向和动态发展,善于在不同行业挖掘新客户或潜在客户。
7、通过日常的工作辅导与专项治理,保障所团队的正常工作秩序。
8、 建立并维护稳固的团队合作精神与凝聚力。

任职要求:
1、本科及以上学历,良好的职业形象和气质修养;
2、8年以上广告行业相关工作经验, 5年以上网络营销相关的项目管理或参与项目实施的工作经验,有服务于汽车品牌经验者优先考虑;
3、扎实的网络营销理论知识与正确的营销服务概念;
4、富于创意,工作责任心强,能够承担较大的工作压力;
5、英文读、说、听、写流利,非常了解欧美文化 ,善于同外籍人士打交道;
6、熟悉销售管理常识,应收/应付款项概念、合同管理等;办公技能:常用办公软件使用;
7、懂得应对各种突发状况的处理娴熟的商务沟通技巧与礼仪持续有序的在职学习能力健康的心理素质具有开拓精神,善于组建及激励团队 ;
8、有涉入多种行业领域开发客户经验者,或具备知名企业客户资源者优先考虑。

待遇优厚,福利齐全!

有意请回复邮件:

请注明职位,由于面试的需要,请在北京!

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识英雄于网络
2011-04-09 16:53:13   此文章已经被查看477次   
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