北京望尔生物招聘客服专员一名！

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简笑笑

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注册日期：2010-03-04

北京望尔生物招聘客服专员一名！

公司名称：北京望尔生物技术有限公司
联系电话：80700520-642/232/643
联系人：高女士
职位类别：客户服务工作地点：北京工作经验：1年最低学历：大专工作性质：全职
招聘人数：1人

职位描述：
1.负责对企业400电话的接听、问题解答记录等，对回复内容要认真仔细，话语婉转准确。
2.做好当日投诉记录，并邮件给上级。
3.熟记客服口径解决投诉问题。
4.定期更新客服解释口径。
5.严格遵守规章制度。

任职要求：
1.责任心强，原则性好，普通话标准，有一年或以上的同行业客服工作经验者优先；
2.有良好的服务意识、热情敬业、耐心严谨、踏实稳定，能够承受较强工作压力；
3.思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题，；
4.善于学习、可迅速提高自己，具有团队协作精神。
(此文由简笑笑在2011-05-26 09:42:05编辑过)

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是错的就不是缘...能散的就不是爱

2011-05-26 08:48:41

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