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招聘客服人员--急
招聘客服人员--急
发布日期: 2011-08-9日 工作地点: 北京-海淀区 招聘人数: 4
工作年限: 一年以上 学 历: 中专
职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:
岗位名称:电话客服(客户服务部)
工作地点:北京 (目前在知春路,9月份搬家到朝阳区立水桥附近紧邻地铁5号线、13号线)
岗位描述:
1、负责接听会员来电并能给予客户正确及满意的回复;
2、达到既定的考核绩效及服务标准,完成领导交办的各项工作;
3、维护与客户之间良好的服务和信任关系,不断提升客户满意度;
任职资格:
1、中专及以上学历,口齿清晰、普通话标准;
2、有较强的表达能力和沟通能力;;
3、具备较强的学习能力及适应能力;
4、对呼叫中心工作充满热情,有耐心,责任心强,踏实肯干,具有良好的服务理念和敬业精神;
5、 优秀应届毕业生,对客户服务行业有较强兴趣者宜可考虑。
待遇优厚,详情可以咨询,邮件必复。
联系方式:
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