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等 级:居民 |
经 验 值:47 |
魅 力 值:30 |
龙 币:143 |
积 分:76.7 |
注册日期:2011-12-20 |
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揭秘职场的有效沟通方式
四种交谈方式,每一种都有不同的目的,并对倾听者产生不同的结果与影响。在正确时机以正确组合或模式加以运用,交谈就可加速事情的处理、增加对责任的承担,并减少误解。
倡议性交谈:与合作的伙伴分享新构想,确认新目标,达成新愿景,构成新未来。
理解性交谈:建立共识,协助人们了解如何参与并将目标付诸实现。
执行性交谈:是一种请求与承诺,能够帮助大家达成协议、产生行动并取得成果,也能够明确彼此的责任。
总结性交谈:使大家获得成就感、满足感与价值感的体验,强化责任与承担,帮助大家坦诚看待一路上所遭遇到的成功与失败。
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我们大多数人都想让事情有更好的开端,让别人了解我们所传达的信息,促进有效的行动并完成事情。现在如果你想熟练运用这四种交谈产生良好结果,请从了解自己正运用哪几种交谈、是否已运用最好的交谈模式达成目的,以及如何纳入所有条件,让其他人以你想要的方式做事开始吧。
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