 |
| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：60648 |
| 魅 力 值：13180 |
| 龙 币：23040 |
| 积 分：37761.2 |
| 注册日期：2004-08-04 |
| |
|
|
|
您好，我们是千行，欢迎加入我们
公司（千行你我（北京）科技有限公司 ）现在主营手机话费充值，我们有自己的充值平台，我们将会给几乎所有的大电商供货，我们还将发展其他业务，所以我们需要大量的在线和电话客服
岗位职责：
1、qq及旺旺受理客户投诉、咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，互联网使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、有数字虚拟产品销售或客服服务工作经验者优先。
5、能接受24小时3班倒考勤制度。
待遇：
初级客服底薪2400，餐补200，转正后奖金，五险。
条件优者可直接应聘高级客服，底薪2600，奖金2档。
年底双薪，满一年带薪年假，公司每年至少调一次工资。
免费宿舍。
公司地址：海淀区西三旗悦秀路99号通厦公元99
简历请发至:或直接站短我
|
|
--
 |
|
|
2013-02-09 14:46:11
(空)