招聘客服主管（工作地点就在观里）

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奥科美

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招聘客服主管（工作地点就在观里）

客服主管
招聘人数：1人
学历要求：专科以上
工作年限：3年以上

任职要求：

1、3年以上客服工作经验，具有电商工作经验；

2、普通话标准，流利、富有亲和力；

3、具备良好的沟通和协调能力，有较强的工作执行力；

4、能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心。；

5、能够熟练操作办公软件；

6、居住地在回龙观附近。

岗位职责描述：

1、负责客服团队的日常管理；

2、不断优化团队咨询流程，提高服务质量；

3、对相关数据进行分析，为公司决策提供依据；

4、对部门作进行客服手册培训及业务的开发培训；

5、数据统计等相关工作；

6、负责客户流失率控制、退货退款率控制。

关键词：客服主管、回龙观、电子商务

有意者请投简历至
(此文由奥科美在2013-10-24 14:21:29编辑过)

2013-10-24 14:20:59

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