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| 等 级：居民 |
| 经 验 值：6 |
| 魅 力 值：19 |
| 龙 币：36 |
| 积 分：22.7 |
| 注册日期：2012-07-12 |
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淘宝客服招聘
淘宝客服招聘
北京德正元贸易有限公司
公司规模：20-99人
公司性质：民营
工作经验：不要求 工作性质：全职
最低学历：不要求 管理经验：不要求
职位月薪：面议 招聘人数：若干名
工作地点：北京
职位描述：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
5. 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
6. 旺旺记录存档，整理。
任职要求：
1.有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。有一定管理协调能力；
2.熟悉各类办公软件的运用，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
4.对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易 流程和规则，有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
公司介绍
北京德正元贸易有限公司成立于2009年，主要从事进口日用品、孕婴类产品的跨境电子贸易公司，产品包括婴儿纸尿裤、婴儿湿巾、奶瓶、童车、安全座椅等婴童类用品以及毛巾、剃须刀、保温杯等日常用品。
公司运营目前持续翻倍快速增长，内部实行民主开放的管理机制，团队氛围温馨融洽，重视效率，重视人的培养，实行快乐的高效率工作模式。
联系方式
公司名称：北京德正元贸易有限公司
公司地址：北京市海淀区万泉庄路17号京江阳光写字楼A-302
电话：010-62906096
联系人：郭先生
联系电话：18601115151
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2014-02-09 18:49:12
