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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：60648 |
| 魅 力 值：13180 |
| 龙 币：23040 |
| 积 分：37761.2 |
| 注册日期：2004-08-04 |
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千行你我（北京）科技有限公司：诚聘女性客服专员
千行你我是一家专注于电子商务细分领域的高科技民营企业，主要业务包括话费充值、游戏点卡、
水电煤缴费、手机号卡、运营上合约机等多项产品。目前我司是互联网上最大的话费充值服务提供
商，是天猫、支付宝、财付通、拍拍、京东、当当等知名互联网企业的紧密合作伙伴，同时也和
中国移动、中国联通、中国电信建立了长期稳定的合作关系。
公司成立两年时间，目前正处于高速发展阶段，诚邀有志之士共创大业。我们这里有充满激情的
团队、轻松愉快的工作氛围、无限可能的职业发展空间、高于行业平均水平的薪酬待遇，期待您的
加盟！
招聘职位: 客服专员/助理(非技术)
岗位职责：
1、qq及旺旺电话等渠道，受理客户投诉、咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，互联网使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；责任感强，有一定抗压能力，普通话标准。性别女。
4、有数字虚拟产品销售或客服服务工作经验者优先。
5、需要轮值晚班，上6休1。
招聘人数：5
待遇：
根据工作经验，底薪2400－4000，餐补200，晚班补助，转正后绩效奖金200－2500，正规社保，免费宿舍。
公司地址：海淀区西三旗悦秀路99号通厦公元99一单元722室
简历请发送至或登录51job投递
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(此文由大食懒在2014-07-24 10:58:28编辑过)
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2014-07-24 10:58:12
