北京启灵通科技发展有限公司成立于2012年，主营 400号码销售，呼叫中心销售，微信公众号管理服务，现由于业务需要，招聘 客服人员一名。

客服：职位描述：

   1、对客户委托详细记录，与调度、协助主管做好衔接工作；

   2、日常业务受理、跟单查询、信息反馈、记录及统计业务报表等工作；

   3、客户及运营商关系维护，定期对客户档案进行分析、整理与跟进，加强业务受理和客户信息 管理，提高客户服务效率；

   4、处理临时突发的投诉等事务，协调客户服务过程，提高客户服务质量。

任职资格：

  1、女性，35以下，大专以上学历；

  2、有客户服务工作经验优先考虑，具有较强的协调和应变能力，能独立处理客户服务和客户投诉业务。

  3、普通话标准，口齿清楚，具有良好的语言表达能力和沟通能力。

  4、能熟练操作办公软件，完成上级交办的其他工作。

薪金：面议

联系方式：

电话：010-82893252/3225

邮箱：

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