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| 等 级：居民 |
| 经 验 值：44 |
| 魅 力 值：50 |
| 龙 币：64 |
| 积 分：61.8 |
| 注册日期：2005-02-02 |
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求职：客服
简 历
姓 名： 邱丽燕 性 别： 女
出生日期： 1982年04月02日 居 住 地： 北京市
工作年限： 一年以上 户 口： 河北
目前年薪： 1500
地 址： 崇文区芳古园
邮 编： 100078
电子邮件：
移动电话： 13521487274
自 我 评 价
喜欢寻求独特的创新，留心生活，喜欢挑战新的事物，做事较能贯彻始终，有强烈的责任心。较强的自学能力,自我管理能力和创造力。诚实、守信、敬业、创新、灵活、沟通、合作是商业准则，也是我一贯的生活作风。
求 职 意 向
工作性质： 全职
希望行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)，电子技术，咨询业，广告业，媒体/出版
目标地点： 北京市
期望工资： 1500-1999 /月
目标职能： 系统管理员/网管，技术文员/助理，人事专员，人事助理，行政专员/助理
公司性质： 民营/私营企业/非上市公司，国营企业/上市公司，合资/合作(非欧美企业)
工 作 经 验
2004/11--2005/02：金山软件股份有限公司
所属行业： 电子技术
客服部 网络游戏客服
1.接听用户来电,利用在线系统回复用户
2.负责游戏产品问题收集、反馈与解答
3.上报游戏中遇到的问题，提出改善建议
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2004/07--2004/11：126人才网
所属行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
客服 更新网站信息
接打电话，在线收集 整理资料，解答客户相关疑难问题,更新网站
教 育 经 历
2000/09--2004/07： 河北大学 计算机网络 本科
熟练运用微软常用办公软件（Word、Excel、PowerPoint），熟悉Windows98以及Windows2000、XP操作系统的安装和维护，Internet互联网的操作；熟练掌握photoshop、flash, 能够加工制作文字、处理图像及动画制作。
所 获 奖 励
2003/10 优秀班干部 校级
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2003/04 奖学金 三等
社 会 实 践
2002/04--2002/11 网管 实践
在新海网吧作网管 主要负责网络维护
2001/06--2001/09 销售代表 实践
在箭牌公司从事销售代表 主要是针对每个不同的客户，做出判断，及时给予客户最新的信息与最好的印象；使公司在自己销售的区域内获得好评！懂得了为公司营造良好的社会形象的重要性。
语 言 能 力
英语 熟练
IT 技 能
技能名称 熟练程度 使用时间
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TCP/IP 精通 6月
Flash 精通 6月
MS Office 精通 8月
Adobe Photoshop 精通 5月
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2005-02-06 14:13:32
