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物业服务质量的下降和业主不交物业费的比例是正相关的
我是2004年1月就入住的,经历了龙腾四物业服务到目前为止的全过程,我认为头一两年物业服务还是不错的:白天和晚上都有保安队巡逻,楼道经常有两个保洁人员在打扫,小区的绿化也做的不错，来了客人都说没想到你们小区搞的还可以吗,就是今年夏天，也有隔壁龙跃园的带孩子到龙腾四来玩,说你们小区环境好，我想大概是指我们小区中间那两排大树能在夏日下提供一处阴凉吧,这也要归功于前几年的付出.
为什么那个时候物业服务比现在好呢?我没做过统计,大概有这么两个原因:一个是当时入住的业主少,所以对环境的破坏相应就少，至少不会产生那么多的垃圾;另一个就是当时刚收房,不交物业费是收不了房的,所以尽管很多人没入住,但至少第一年的物业费是必须要交的,所以物业费收缴的比例比较高.
那么现在的物业为什么质量下降了呢,排除物业公司管理人员良心大大的坏了这一类主观推测以外,我认为物业费收缴比例的下降也是一个重要原因.现在是否交物业费，由于没有了不交费就不能入住的制度保证，肯定是要比当初低的,我没做过具体统计,但从坛子里这么多"号召"不交费以及"是否交费"总能成为热门话题的情况来看，从楼道里经常能看见的催交物业费的便条来看，这个比例一定是下降了,不交费－无法改善服务－更多的人不交费－服务越来越差,一个恶性循环的怪圈就开始了,这里还并不能排除一些业主有"搭便车"的故意行为,这些都是我不想看到的,因为就目前的经济状况而言,在可以预计的未来我还是会长期居住在这里的.
由于入住的时间久,和一些物业人员也有接触,就拿现在的保安和保洁人员说，他们一个月的收入是600-700元左右,就这样还不能保证按时发放,就是保安那一身并不正规的"制服",还要从他们工资里把费用扣出来,大家想想,在北京这么一点收入对于一个正处壮年的人来说能干点儿什么?怎么又能保证请来"年纪正常点"的保安呢?
负责我居住的那一片楼群的保洁阿姨说过完春节她就要回老家了,一是收入太低干着没什么意思，二是家里的媳妇要生孩子需要有人照顾,可是上周六大风天,一早上我出门远远看见她还在清扫落叶,她们是7点就开始工作了,我蜷缩着脖子坐进车里的时候就在想，无论怎么样，年底我还是会把来年的物业费交上的，不为别的,就为她们春节前能带着全额的工资满意地回到老家,就为她们离开前能对北京对回龙观有一个美好的印象,尽管不知道是否管用,但是如果更多的业主都及时交费的话，这样的希望至少会大一些.
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2008-10-28 16:15:31
