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晓月家具污染问题,维权日记2
1、各位论坛朋友,本以为有了房子是件很高兴的事情,却不想让那恶心的家具搞的我。。。
房子装修好了,买了家具,住了进去,却发现卧房里面味道很重,其他屋子没有味道,经过检查,确认是新买的柜子的味道,心想反正房间多,将放柜子的房间开窗放置一段时间
就好了吧,没想到一放就是10个月(2005/12/04送来的柜子,到今天刚好是10个月),现在气味依旧,
期间我们联系了多次厂家,哎,现在的厂家真是买他东西时你是爷,之后人家就是爷了,
无数个电话后,终于来了一个人,送来了一瓶去味的什么东西,我亲自檫了几遍,n天后气味还是那样。
然后是打电话反复的投诉,没什么效果,我一再和厂家说,只要你们派个稍有味觉的人来我们家一趟,就知道到底是不是他们柜子的问题,人家还真是牛,就是不来,说他们的产品是合格的,让我们去做检测吧!最后,我想也没什么办法了,决定找检测机构检测了。
2、2006年3月30日,在和晓月家具以及明光售后协商后,在06年3月31日我们与晓月家具签订了关于晓月家具污染我家室内空气的检测协议,约定了厂家要求的无损家具检测和国家认可得机构,同时也约定了检测方法,就是对同一环境有家具和没家具的检测。同年9月我们找中国气象科学研究院室内空气检测中心进行了检测,并出具了检测报告,在多次联系明光以及晓月后,检测报告他们是终于拿到了(明明有个陈小姐已确认收到了传真,却还是说没收到),但一直未与我们联系。十一前,我们向北京市质量技术监督局进行了投诉,工作人员倒是很热心,可是多方沟通后,他们以我们的检测报告不能做为他们的标准为由,让我们与晓月协商或者诉诸法律解决。现在为止,晓月的回复是:可以退家具,但是要收400元的运费,且检测费用1000元不承担。他们口气很是强硬,因为虽然他们之前与我们签了协议,但是还是不承认这个检测结果,说他们依照家具质量的标准。
目前我们很无奈,厂家对打官司倒是看得很开,也就是1、2千钱的问题。其实,我们的要求也很简单,就是全额退家具还有检测费用,之前的对身体造成的什么医药费(经常感冒、掉很多头发、反复发作的皮炎)、沟通费、交通费、等就不提了,是否真的要付诸法律才能解决?也许这也是厂家期待的吧!
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