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oo_007
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维权日记3(大结局,终于有了说法)
我们将明光建材家具城的晓月家具投诉到北京市质量技术监督局,监督局的张先生多次从中调解(实际效用不大),最终监督局说,因为我们给出的是室内环境空气质量检测结果超标,这个标准无法被北京质量技术监督局使用,因此没有办法依据此对晓月家具进行处罚,还是建议我们双方调解,或者建议我们通过法律手段找仲裁机构进行调解。到此为止,我们想通过北京市质量技术监督局来解决此问题的想法已经彻底破灭了。
之后,我们再次与晓月家具一个陈总进行联系(北京质量技术监督局告诉我们的电话),说明了我们的想法:退货并由晓月支付检测费用1000元。这个陈总也是能说会道,讲事实摆道理。怎么也不承认这份检测结果,并且也根本不承认我们之前签订的检测协议(2006年3月我们和晓月签订了关于家具的无损检测和有家具没家具的空气质量检测协议),并多次说明他们是北京的老厂,厂长和北京家具质量检测站的人关系非常好,十几年来他们送往的检测样品从来没有不合格过,说明就算我们拿去做检测,对我们也没有什么好处。说我们的空气质量检测的不可控因素很多,例如风速、房屋空气容量,检测方法等,如果哪一个因素调整一下,也许检测结果就不一样了。但我们还是强调,我们是按检测协议做的,他们没有理由不承认,否则就别在协议上签字。结果废了好多唾沫…… 双方再考虑一下。
一个礼拜,又一个礼拜过去了,一天他们的一个小姐打来电话说,他们陈总说了,可以给我们退家具,但是需要付家具折旧和运输费400元。我们当然不答应,当时就挂断了电话。
又过了2个星期,我和我老公已经在打听相关上诉的问题了,我还是希望再确认一下他们的想法,跟陈总打了电话,这次他就是强调晓月从来没有这样的先例,退家具的先例,回复的结果就是家具可以退,运费就不收了,但是检测费没法出(老板说没有这样的先例,且他就是一个打工的没有办法要求了)……
接下来我们又通了电话,我们表示,我们可接受的最低限度就是检测费得各出一半,他说得请示……
过了2个星期,一个小姐说他们公司可以赔偿我们200元钱,我老公是坚决不答应,一定要打场官司跟他们玩玩,可是这件事纠缠了我们太长时间了,虽然我们亏到了极点,可是总能说明他们厂家还是错的,他们进行了赔偿了,我接受了。跟陈先生通了电话,跟他要求了退货时间。
周末,就是10月28日,整整进行了近1年的家具污染问题走到了终点,但是是以我们的重大损失为代价的(当中受了多少污染物的侵害,找了不知多少次,废了不知多少经历和电话费,还有那检测费800元)。
家具拉走了,我家又再次恢复了正常的生活,现在这个卧室的门可以打开了,也不必大冬天以及刮风天还要开窗户了。
希望大家不要有我们这样的经历,也希望大家更好的生活……
2006-11-08 13:51:34   此文章已经被查看661次   
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